Skip to main content
Antwoord

emails blijven niet in postvak staan

  • August 20, 2021
  • 4 reacties
  • 58 keer bekeken

Mijn emails blijven plotseling niet meer in mijn postvak (en op de server) staan.

 

Hartelijke groet Wim Habraken (...)

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @wim ha  als je uitsluitend de webmail gebruikt en verder geen eigen mailsoftware op eerder genoemde apparaten en die tevens volgens het POP-porotocol ingesteld zijn, dan is het inderdaad vreemd.

Als eerste zou ik alvast het wachtwoord van je account wijzigen en kijken of dat helpt.

Zo niet dan even bellen met 0800 0402.

Succes.

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • August 20, 2021

Hallo @wim ha , hoe bekijk je de mail, via de webmail of een eigen programma op een computer/tablet/mobiel etc.?

Zijn er ook anderen die bij je mail kunnen via bovengenoemde devices?

 

 


  • Auteur
  • Topper
  • August 20, 2021

Dag Jan,

In dit geval via de website van KPN webmail https://kpc.webmail.kpnmail.nl/

daar zie ik geen emails meer staan in mijn inbox nadat ze gelezen zijn ik weet niet hoe dit in te stellen ik wil namelijk dat ze blijven staan in mijn inbox.

 

Groet Wim Habraken


  • Antwoord
  • August 20, 2021

Hallo @wim ha  als je uitsluitend de webmail gebruikt en verder geen eigen mailsoftware op eerder genoemde apparaten en die tevens volgens het POP-porotocol ingesteld zijn, dan is het inderdaad vreemd.

Als eerste zou ik alvast het wachtwoord van je account wijzigen en kijken of dat helpt.

Zo niet dan even bellen met 0800 0402.

Succes.

 

 


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • August 20, 2021

@wim ha 

Misschien recentelijk een update gekregen voor jouw emailprogramma op jouw laptop ?

Maakt het nog wat uit als je alleen https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp gebruikt ?

Probeer het eens of het verschil maakt als je emailprogramma gebruikt.