Skip to main content
Vraag

Factuur email only terwijl ik ook een alles in 1 heb.

  • February 4, 2021
  • 2 reacties
  • 63 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb internet, tv en mobiel bij KPN.

Ik heb tijdelijk van febr. 2020 tot mei 2020 ergens anders gewoon en heb toen om mijn mailadres te houden een email only abonnement afgesloten.

Deze was 1jaar gratis.

Inmiddels woon ik op mijn nieuwe adres vanaf mei 2020 en heb ik weer een all-in contract van KPN.

Nu krijg ik kosten in rekening gebracht voor email only. Dat is niet correct.

Wilt u mij daarover informeren.

Marcel Ike

*admin: privégegevens verborgen

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Piet van der Vooren
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10

    @Marcelike Als je contact opneemt met KPN kunnen de E-mailaccounts die nu onder je E-mail Only-abonnement vallen worden ondergebracht bij je Alles-in-1-abonnement. Daar zijn dan geen kosten meer aan verbonden.

    Piet.

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Marcelike, heb je al contact gehad met KPN om de e-mailadressen van het e-mail only abonnement te laten verplaatsen? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement