Skip to main content

Ik heb internet, tv en mobiel bij KPN.

Ik heb tijdelijk van febr. 2020 tot mei 2020 ergens anders gewoon en heb toen om mijn mailadres te houden een email only abonnement afgesloten.

Deze was 1jaar gratis.

Inmiddels woon ik op mijn nieuwe adres vanaf mei 2020 en heb ik weer een all-in contract van KPN.

Nu krijg ik kosten in rekening gebracht voor email only. Dat is niet correct.

Wilt u mij daarover informeren.

Marcel Ike

*admin: privégegevens verborgen

@Marcelike Als je contact opneemt met KPN kunnen de E-mailaccounts die nu onder je E-mail Only-abonnement vallen worden ondergebracht bij je Alles-in-1-abonnement. Daar zijn dan geen kosten meer aan verbonden.

Piet.


Hallo @Marcelike, heb je al contact gehad met KPN om de e-mailadressen van het e-mail only abonnement te laten verplaatsen?