Beantwoord

Factuur per mail gestopt, factuurnummer verdwijnt bij downloaden

Forum|Forum|4 years ago
April 12, 2021
3 reacties
63 keer bekeken

Mareciel
Nieuwkomer

De factuur per mail is uit privacyoverwegingen gestopt, erg onhandig, want nu moet ik de factuur via de app ophalen en handmatig nummeren en opslaan.

Als ik de factuur ophaal wordt ie gedownload als “document”, het factuurnummer verdwijnt, is hiervoor een oplossing?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Mareciel, welkom op ons forum. Sinds kort sturen we de factuur inderdaad niet meer als bijlage per e-mail uit privacyoverwegingen. Je kunt de facturen downloaden via MijnKPN. Dit lukt je, alleen moet je alles handmatige nummeren en opslaan. Dat klopt. Daar is momenteel geen oplossing voor. De manier waarop je ze nu opslaat, is dé manier.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
April 13, 2021

Hallo @Mareciel, welkom op ons forum. Sinds kort sturen we de factuur inderdaad niet meer als bijlage per e-mail uit privacyoverwegingen. Je kunt de facturen downloaden via MijnKPN. Dit lukt je, alleen moet je alles handmatige nummeren en opslaan. Dat klopt. Daar is momenteel geen oplossing voor. De manier waarop je ze nu opslaat, is dé manier.

Anoshe