Antwoord

Foto's van mail niet meer te downloaden op Android

Forum|Forum|6 years ago
November 11, 2019
4 reacties
91 keer bekeken

hanna12
Nieuwkomer

Normaal kon ik, als ik een foto toegestuurd krijg via kpn-mail, de foto openen nadat ik zelf heb gekozen met welke app.

Nu heb ik per ongeluk iets aangeklikt waardoor het standaard wordt geopend door een app. Maar deze app doet het dus niet. ik ben al mijn apps nagegaan om te kijken welke er als standaard staat inegsteld, maar ik krijg hem niet gevonden.

hoe kan ik weer zelf kiezen? ik kan nu dus foto's niet openen

groet Hanna

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @hanna12, welkom! Staat het ook niet als keuzemogelijkheid bij de ‘apps’ die je via ‘instellingen’ kunt benaderen? Dat daar misschien een foto bewerk app o.i.d. in staat? Hoe krijg je die mails binnen? Is dat via een app of via de browser? Als het via een app is, misschien is het dan een idee om die app te verwijderen en opnieuw te installeren? Als dat via de browser is, kan je misschien de cookies, cache en dergelijke wissen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
November 14, 2019

Hallo @hanna12, welkom! Staat het ook niet als keuzemogelijkheid bij de ‘apps’ die je via ‘instellingen’ kunt benaderen? Dat daar misschien een foto bewerk app o.i.d. in staat? Hoe krijg je die mails binnen? Is dat via een app of via de browser? Als het via een app is, misschien is het dan een idee om die app te verwijderen en opnieuw te installeren? Als dat via de browser is, kan je misschien de cookies, cache en dergelijke wissen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

H

hanna12
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
November 15, 2019

Dag Marcia, Inmiddels ben ik ook al in de kpn winkel langs geweest. Daar konden ze het ook niet voor mij oplossen. Ik kon wel via een andere browser de foto's openen. Ik ga mijn browser nog binnenkort even verwijderen en er opnieuw opzetten. hopelijk lukt dat.

Bedankt groet Hanna