Hi @highstreets, je geeft aan dat je deze code te zien krijgt als je inlogt op kpnmail.nl, is dat als je wilt mailen via een emailprogramma van Windows? Op welk punt krijg je de foutcode te zien?

Kan je wel mails versturen en ontvangen als je inlogt op onze webmailpagina?

Ik krijg de foutcode te zien na circa 3 minuten en is als ik inlog op Mail een programma van Windows 10.

Nee, ik kan inderdaad geen webmail ontvangen.

Ah, dus via de webmail gaat het ook fout? Kan je wél inloggen daar? Of lukt dat al niet?

Als je niet in kunt loggen bij de webmail, zullen je wachtwoord en/of gebruikersnaam niet kloppen. In dat geval kan je een nieuw wachtwoord aanmaken

Ik heb gedaan wat jij voorstelde, maar toen heb ik een nieuw wachtwoord aangemaakt via mijn klantnummer.  Dank je wel.

En met dat nieuwe wachtwoord lukt het allemaal weer?  Fijn dat je zulk goed nieuw voor me hebt, graag gedaan!