Hallo @CoVeL , waarschijnlijk gebruik je nu het POP-protocol, waarbij de mail opgehaald wordt van de KPN-mailserver in jouw programma en de mail op de KPN-mailserver dus weg is.
Als je voor alle zekerheid de mail opslaat op je eigen computer in een aparte map kun je die mail alvast niet meer kwijt raken.
Maak nu een nieuw account aan binnen de mailsoftware met het IMAP-protocol en verwijder daarna het account volgen het POP-protocol.
Als je volgens het IMAP-protocol werkt kijk je op je computer rechtstreeks in de mailserver van KPN.
Gebruik je mail op meerdere apparaten dan kan het bij IMAP een nadeel zijn dat als je op het ene apparaat de mail verwijdert, je het ook niet meer op het andere apparaat ziet. en als je de nieuwe mail leest op het ene apparaat je op het andere apparaat geen ongelezen] mail meer ziet staan.
Daarom gebruik ik uitsluitend de webmail op ieder apparaat en heb geen aparte mailsoftware meer nodig.
Maar zoals Johan Cruijff ooit zei: “Ieder nadeel heb z'n voordeel’.