Foutieve benaming KPN abonnement in e-mail over aanpassing Algemene Voorwaarden

Hallo ​@Radioman ,

Dat hebben vandaag meerdere klanten ontvangen waaronder ikzelf en ​@JanD .

Wij hebben ook gewoon een standaard KPN-Thuisabonnement.

Ga er maar vanuit dat genoemde naam niet juist is en dat jouw internetabonnement ermee bedoeld wordt. 

​@Radioman 

Bij een KPN internet abonnement mag je GRATIS 6 emailaccounts aanmaken. Deze email gaat over de voorwaarden van het hebben van die emailaccounts, indien je die hebt bij jouw internetabonnement.

Dag ​@Noordzee , dat vermoeden had ik ook . 

Neem aan dat KPN dan een correctie email zal sturen met de juiste informatie….😀

Wat Noordzee zegt kan ik bevestigen, het verkeerde abonnement werd genoemd maar het gaat over het abonnement waar dat een onderdeel van is. Er komt geen nieuwe mail, deze mail geldt voor het bewuste abonnement.

Helaas, maar het beste antwoord komt van KPN zelf!! 👍

(kan een moderator het beste antwoord aanpassen svp!)

​@Radioman 

Ik heb het antwoord zelf aangepast, ook ik heb net een nieuwe e-mail ontvangen.

Aan ons is eerst doorgegeven dat er geen nieuwe e-mail zou worden verstuurd. Waarschijnlijk is er later toch besloten om wel een nieuwe e-mail te sturen. Dit is mogelijk gedaan om verwarring te voorkomen bij klanten die geen contact opnemen met KPN of niet actief zijn op de KPN community.