Skip to main content
Antwoord

Foutmelding Outlook: "de verbinding met de binnenkomende server is verbroken"

  • June 23, 2019
  • 5 reacties
  • 423 keer bekeken
M
Nieuwkomer
Ik krijg de volgende foutmeldingen in outlook: "de verbinding met de binnenkomende server is verbroken" en in outlook "er is iets misgegaan en uw accountinstellingen zijn niet opgeslagen". De username en het wachtwoord dat ik gebruik zijn correct, want ik kan daarmee de KPN webmail in. Daarnaast kan ik ook nog emails versturen. Wat kan ik verder nog doen?

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @matmano, welkom! Heel onhandig dit! Heeft het eerder wel gewerkt of nog helemaal niet? En welk apparaat gebruik je hier op dit moment voor? Ook ben ik benieuwd of je een screenshot kunt plaatsen van de instellingen en dan met name van die van de inkomende server. Als laatste, kan je via onze toestelhulp de instellingen nog eens doorlopen. Ik hoor graag van je!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Hallo @matmano, welkom! Heel onhandig dit! Heeft het eerder wel gewerkt of nog helemaal niet? En welk apparaat gebruik je hier op dit moment voor? Ook ben ik benieuwd of je een screenshot kunt plaatsen van de instellingen en dan met name van die van de inkomende server. Als laatste, kan je via onze toestelhulp de instellingen nog eens doorlopen. Ik hoor graag van je!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Je hebt niet meer gereageerd, is alles inmiddels in orde? Als je nog hulp wenst, weet je me te vinden!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • matmano
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 7, 2019
    Hi Marcia, ben helaas niet in de gelegenheid geweest om eerder te reageren. Mijn problemen zijn nog niet opgelost.

    Screenshot kan ik je niet doen toekomen, maar de data zijn de volgende:
    username: ***@wxs.nl
    password: ********* (zelfde als KPNmail)
    Server: imap.kpnmail.nl; Poort 993
    Versleutelingsmethode: SSL/TLS

    Email heeft het in het verleden wel gedaan. Het gaat om een Acer Aspire S3 laptop.
    Casey
    Wijsgeer
    • Casey
    • July 7, 2019
    Account in Outlook al eens verwijderd en opnieuw ingesteld?
    Van Lauwerszee tot Dollard tou, van Drenthe tot aan ‘t Wad.... één en al AARDBEVINGSELLENDE!
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Dat lijkt inderdaad prima. Heb je 'aanmelding via beveiligd wachtwoordverificatie...' uitgeschakeld? Je kunt 'm inderdaad ook eens verwijderen en opnieuw instellen.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement