Hi @Kwallie! Waar en wanneer krijg je deze melding te zien? 
Kun je iets meer context geven? 

Ik heb een LG smart tv, zodra ik de webbrowser open om bijv een site te bezoeken krijg ik deze melding

Hallo @Kwallie , je wilt dus een website via de tv bezoeken en dan krijg je die melding, begrijp ik dat goed? 

Kik dan even naar de tv-software of die up-to-date is, zo ja even met de hlpdsk van LG contact opnemen.

We hebben niets meer van je gehoord. Ben benieuwd of de tip van JanD je verder heeft geholpen 

Heeft helaas niet geholpen, ook antwoord van (LG) met enkele tips geeft niet het gewenste resultaat

@Kwallie Jammer. Om je beter te kunnen helpen en mee te denken, hebben we meer context nodig over het probleem. Te beginnen bij het gesprek dat je met LG gehad hebt. Welke tips heb je gekregen en wat is volgens hen de oorzaak? Heb je zelf een idee waar deze melding vandaan komt? 
 

Welk type LG-tv heb je eigenlijk en hoe is die verbonden met internet? Bekabeld of draadloos? Welke modem heb je van ons en wat is hier op aangesloten?