Skip to main content

Goedenavond,

Afgelopen vrijdag met KPN gebeld om de wachtwoorden van mijn freeler accounts te resetten. Het resultaat is dat het wachtwoord van mijn hetnet account is gereset en dat ik deze via de post moest ontvangen:unamused: Niet erg handig en na dagen dus niets opgeschoten. 

Kunnen jullie iets voor mij betekenen om de wachtwoorden van mijn freeler accounts te resetten? Accounts zijn in mijn profiel opgenomen. Alvast bedankt.

Goedemorgen @ArnoBee, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Dat is natuurlijk niet de bedoeling, wellicht is er verkeerd gekeken en uitgegaan van het klantnummer. Want als ik op het e-mailadres zoek dan zie ik geen hetnet mailadressen, deze zijn dan waarschijnlijk ergens anders ondergebracht. Ik heb nu voor het hoofd e-mailadres van Freeler een password reset gedaan. Het nieuwe wachtwoord stuur ik je even toe in een privébericht. Je kan daarna via deze website inloggen en je wachtwoord direct aanpassen naar iets wat voor jou te onthouden is :slight_smile:  

Laat je even weten of je er op deze manier weer in kan komen?


Reageer