Skip to main content
Antwoord

Freeler account

  • February 4, 2020
  • 1 reactie
  • 50 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Goedenavond,

Afgelopen vrijdag met KPN gebeld om de wachtwoorden van mijn freeler accounts te resetten. Het resultaat is dat het wachtwoord van mijn hetnet account is gereset en dat ik deze via de post moest ontvangen:unamused: Niet erg handig en na dagen dus niets opgeschoten. 

Kunnen jullie iets voor mij betekenen om de wachtwoorden van mijn freeler accounts te resetten? Accounts zijn in mijn profiel opgenomen. Alvast bedankt.

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @ArnoBee, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Dat is natuurlijk niet de bedoeling, wellicht is er verkeerd gekeken en uitgegaan van het klantnummer. Want als ik op het e-mailadres zoek dan zie ik geen hetnet mailadressen, deze zijn dan waarschijnlijk ergens anders ondergebracht. Ik heb nu voor het hoofd e-mailadres van Freeler een password reset gedaan. Het nieuwe wachtwoord stuur ik je even toe in een privébericht. Je kan daarna via deze website inloggen en je wachtwoord direct aanpassen naar iets wat voor jou te onthouden is :slight_smile:  

Laat je even weten of je er op deze manier weer in kan komen?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • February 7, 2020

    Goedemorgen @ArnoBee, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Dat is natuurlijk niet de bedoeling, wellicht is er verkeerd gekeken en uitgegaan van het klantnummer. Want als ik op het e-mailadres zoek dan zie ik geen hetnet mailadressen, deze zijn dan waarschijnlijk ergens anders ondergebracht. Ik heb nu voor het hoofd e-mailadres van Freeler een password reset gedaan. Het nieuwe wachtwoord stuur ik je even toe in een privébericht. Je kan daarna via deze website inloggen en je wachtwoord direct aanpassen naar iets wat voor jou te onthouden is :slight_smile:  

    Laat je even weten of je er op deze manier weer in kan komen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement