Skip to main content

de gebruikersnaam of het wachtwoord voor imap.kpnmail.nl is onjuist 

dit krijg ik elke keer  te zien en ik vul alles goed in 

ik word er een beetje  kierewiet van 

het gaat om een apple iphone 8 waar ik het wil instellen

wie weethierop het andwoord

Hoi @chris196, lastig dat het met de e-mailinstellingen op de iPhone niet lukt. Ik help je graag op weg.

Je blijft een foutmelding zien over gebruikersnaam en wachtwoord, begrijp ik. Daarom ben ik allereerst benieuwd of het je wel lukt om in te loggen op Webmail met dezelfde gegevens? Zo ja, dan weet je zeker dat je gegevens juist zijn. Zo niet, dan weten we waar het aan ligt. Je kan het wachtwoord van je e-mailadres wijzigen via MijnKPN.

Als het wel lukt om in te loggen op Webmail, dan gaat er waarschijnlijk iets niet helemaal goed met de instellingen. Heb je onze Toestelhulp voor de iPhone 8 al eens gevolgd? Deze helpt je stap voor stap om je e-mail in te stellen. 

Laat je weten wat je hebt geprobeerd en hoe dat is gegaan? Dan kijken we vanaf daar verder :slight_smile: