Geen bevestiging van behoud e-mail na opzegging

Goedemorgen @van Eck! Als je een maand geleden een opzegging hebt doorgegeven en nu nog geen bevestiging ontvangen hebt, dan lijkt het niet goed te gaan.

Hoe is de opzegging doorgegeven?
Mijn advies is om telefonisch contact op te nemen met onze afdeling Opzeggingen en te checken of de opzegging wel (goed) geregistreerd staat, jouw e-mailadres wordt omgezet naar een e-mail only en of dit allemaal bevestigd kan worden. 

We zijn telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.