Geen bevestiging van verstuurde faxen meer, fax to e-mail

We maken in ons bedrijf gebruik van Fax to mail, met faxnummers van KPN.
 

Sinds dinsdag 10-08-2021 melden medewerkers dat ze niet meer van alle verstuurde faxberichten
een verzendbevestiging terug krijgen, normaal gesproken wel altijd.

Normaliter krijg je een mail terug met code SENT.
Van de 6 verstuurde faxen komen er nu bijvoorbeeld maar 2 bevestigingen terug.

In de mailfirewall zie ik dat alles netjes de deur uit is gegaan.
Waarom krijgen we geen bevestiging meer terug?

Komt dit vanuit KPN of de leverancier van Fax to email?

bedankt.