Skip to main content

We maken in ons bedrijf gebruik van Fax to mail, met faxnummers van KPN.
 

Sinds dinsdag 10-08-2021 melden medewerkers dat ze niet meer van alle verstuurde faxberichten
een verzendbevestiging terug krijgen, normaal gesproken wel altijd.

Normaliter krijg je een mail terug met code SENT.
Van de 6 verstuurde faxen komen er nu bijvoorbeeld maar 2 bevestigingen terug.

In de mailfirewall zie ik dat alles netjes de deur uit is gegaan.
Waarom krijgen we geen bevestiging meer terug?

Komt dit vanuit KPN of de leverancier van Fax to email?

bedankt.

Hallo @Daniël van Rosmalen ,

Je klinkt als een zakelijke klant. 

Bij KPN houden ze van helderheid en gemak. De zakelijke klanten hebben andere behoeftes en interesses dan de privé gebruikers. Daarom hebben ze voor ondernemend Nederland een eigen forum: Zakelijk KPN Forum. Hier kunnen ZZP-ers en MKB-ers hun ei kwijt. 

Bellen naar 0800-0403 is ook mogelijk. 

Â