Hallo @Borduurmiep kijk dan eens op de KPN website naar het stappenplan.

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc/e-mail-op-windows-10.htm

Dit zijn de juiste instellingen:

Instellingen IMAP (Aanbevolen)

Inkomende server: imap.kpnmail.nl   SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl   TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

Ojee @Borduurmiep, niet zo handig als je geen mails meer kunt ontvangen 

Ik zie gelukkig dat @RBxx je al heel goed op weg heeft geholpen! Is het inmiddels gelukt om de mail aan de praat te krijgen? Als het nog steeds niet lukt, helpen we je uiteraard graag verder 

In tussentijd zou je kunnen mailen via de KPN Webmail omgeving. 

Inderdaad gelukt! Blij mee..dank jullie hartelijk 

Graag gedaan @Borduurmiep 

Ah helemaal super