Hallo,
Een week geleden kon ik geen mail meer verzenden en ontvangen via mailadres eindigend op planet.nl via Samsung tablet.
Voortdurend melding ‘kan niet veilig verbinden met server’. Account verwijderd en nu lukt het niet om dit weer toe te voegen (alle mail kwijt?); melding ‘installatie kan niet worden voltooid, kan niet veilig verbinden met de server’. Het toevoegen ook handmatig geprobeerd met hetzelfde resultaat. Gebruikte instelllingen: pop3server pop.kpnmailc.om beveiliging:SSL (ook al eens 'geen’ geprobeerd) en poort: 995.
Ik heb als hoofdaccount een mailadres eindigend op kpnmail.nl / maar als gebruikersnaam en mailadres een planet.nl ( dit is destijds door kpn zo in gesteld en staat niet als aparte alias in mijn KPN vermeld).
Ik heb ook geprobeerd een nieuwe alias en account aan te maken, maar krijgt steeds ‘installatie kan niet worden voltooid etc.’. Conclusie; geen mogelijkheid meer om op deze manier te mailen en waarschijnlijk alle mail kwijt.
Geprobeerd te bellen met kpn: echter na inspreken boodschap krijg je per sms alsnog een maillink en spreek ik niemand persoonlijk. Ik heb alles al doorgelezen (ook op het forum qua instellingen)en geprobeerd toe te passen, helaas zonder resultaat.
Mijns inziens ligt het niet aan het apparaat, want een account van outlook is feilloos toe te voegen.
Is er een oplossing ?
Groeten, Janwillum