Skip to main content
Beantwoord

Geen mailverkeer met een specifiek emailadres. Staat deze op een blacklist?

  • May 30, 2022
  • 9 reacties
  • 131 keer bekeken

Ik kan naar een specifiek emailadres geen mails meer versturen of van hen ontvangen. Ik begreep dat KPN zo'n adres op een soort zwarte lijst gezet kan hebben? Weet iemand hoe ik dit kan verhelpen?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi en van harte welkom op ons forum @CeyJoy!

Goed om te zien dat je al op weg geholpen bent door @Nick83 en @wjb. Als er in onze systemen iets geblokkeerd wordt of niet goed gaat, dan krijg je inderdaad een mail terug met een foutcode. Mocht je toch nog op een mail met zo'n code stuiten, laat het dan vooral weten. Aan de hand van die foutcode kunnen we zien wat er mis gaat. Als je die niet krijgt, dan gaat er vermoedelijk iets anders mis. Test het eens vanaf een ander mailadres, zoals Nick nog tipte. Laat het ook gerust weten als je vragen hebt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

wjb
Wijsgeer
  • May 30, 2022

Wat voor een melding krijg je dan als je een mail verstuurt naar dat emailadres?

Wat is het domein (alles vanaf @) van dat emailadres waar je een bericht naar verstuurt.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 31, 2022

Dat de mail niet verzonden kon worden naar het adres.

Het domein is fahminstituut.nl. Het gekke is dat mails naar andere e-mailadressen met dit domein wel goed gaan. Alleen de info niet. En hij zit niet in mijn spambox.


wjb
Wijsgeer
  • May 31, 2022

Dat de mail niet verzonden kon worden naar het adres.

Wat is de exacte melding?

Zit er ook nog een code bij?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 31, 2022

Dat weet ik niet meer precies. De laatste paar keer kreeg ik helemaal geen melding maar kwam mijn bericht gewoon niet aan. Er was in ieder geval geen code bij.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 31, 2022

Dat de mail niet verzonden kon worden naar het adres.

Het domein is fahminstituut.nl. Het gekke is dat mails naar andere e-mailadressen met dit domein wel goed gaan. Alleen de info niet. En hij zit niet in mijn spambox.

Dan denk ik niet dat KPN er iets mee te maken zou hebben. Als KPN al iets zou blokkeren, dan zou KPN denk ik het hele domein blokkeren. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 31, 2022

Oke, dankjewel. Fijne dag verder.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 31, 2022

Kunnen andere mensen wel mailen naar dit adres? Of heeft u zelf het al eens geprobeerd vanaf een ander adres? Vanaf een Gmail account ofzo?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 31, 2022

Ja anderen kunnen er wel naar mailen. Gmailaccount heb ik nog niet geprobeerd.

 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi en van harte welkom op ons forum @CeyJoy!

Goed om te zien dat je al op weg geholpen bent door @Nick83 en @wjb. Als er in onze systemen iets geblokkeerd wordt of niet goed gaat, dan krijg je inderdaad een mail terug met een foutcode. Mocht je toch nog op een mail met zo'n code stuiten, laat het dan vooral weten. Aan de hand van die foutcode kunnen we zien wat er mis gaat. Als je die niet krijgt, dan gaat er vermoedelijk iets anders mis. Test het eens vanaf een ander mailadres, zoals Nick nog tipte. Laat het ook gerust weten als je vragen hebt.