Skip to main content

Mijn vader is zijn wachtwoord voor zijn telfort emailadres kwijt. Nu is zijn tiscali emailadres wel zichtbaar in zijn kpn id, maar zijn telfort emailadres niet en dit wachtwoord kunnen we dus ook niet aanpassen. Hij kan nog wel in zijn inbox, maar hij ontvangt hier geen emails meer. Als ik naar dit mailadres mail, krijg ik geen foutmelding. Wat kunnen we doen?

 

Hallo @Bab1972 

 

Je hebt neem ik aan ingelogd via https://email.kpn.com met het KPN ID?

Je ziet dan een overzicht met de hoofd mailaccounts, onder elk hoofdaccount kunnen 10 extra email adressen (aliassen) aangemaakt worden, die extra email adressen hebben hetzelfde wachtwoord als het hoofd e-mailadres waar ze onder zitten,
Als er achter een hoofdaccount een > teken staat kan je daarop klikken en de extra e-mailadressen zien, is dat telfort email adres daar misschien ergens te vinden?


Hi @Bab1972! Heb je met de tip van @GeSp het antwoord gevonden? Zo ja, zou je die dan als beste antwoord willen markeren?