Inderdaad @PetervV63 je moet als oplossing kiezen voor het deblokkeren van je IP-adres.

KPN geeft inderdaad geen ander IP-adres aan particulieren, daar het IP-adres standaard al dynamisch is en elk moment kan wijzigen, al gebeurt dat zelden.

Als KPN zou doen wat jij wilt, wordt jouw oude adres weer vrijgegeven en zit een ander straks met een geblokkeerd adres, zo werkt het dus niet.

@Nomen Nominandum , hoe doe ik dat dan.

Mij wordt geschreven dat alleen KPN dit delisten kan doen

Bij KPN kan je geen reverse DNS record laten registreren. Bij KPN heeft elk IP adres alleen een generic reverse DNS record.

Draai jij zelf een mailserver op jouw thuisnetwerk?

Zo ja, waarom draai en die thuis en heb je wel eens overwogen om deze bij een hostingpartij onder te brengen?

@wjb ik draai geen mailserver thuis, ik heb een hostingpartij waar ik mijn domeinnaam geparkeerd heb en daar ook mijn mailserver heb.

Dit al bijna 20 jaar (2005), tot 30-11-2023 nooit problemen gehad.

Ik vermoed dat KPN weer eens wat omgezet heeft waardoor mijn mailserver gelinkt is aan mijn IP-Adres. Wanneer ik in het mobiele netwerk zit heb ik dit probleem niet. Ook niet wanneer ik een VPN gebruik.

Als jij thuis geen mailserver draait dan zou ik niet weten waarom je een rDNS record nodig zou hebben.

Ik heb mijn zakelijke mail bij mijndomein ondergebracht en dat werkt prima.

Kan jij eens een screenshot plaatsen waaruit zou blijken dat jouw IP adres geblokkeerd zou zijn.

Bij welke provider heb je jouw email ondergebracht?

Zou jij het domein met ons willen delen?

Ik denk niet dat KPN "weer eens wat omgezet heeft".

Je zegt dat je geen mails meer ontvangt van jouw mailserver.

Waar ontvang je die dan niet meer, welk mailprogramma gebruik je?

@wjb ik heb mijn IP-Adres gecheckt en dit was één van de twee partijen die mijn IP-Adres geblokkeerd hadden. De andere partij heeft de blokkade opgeheven.

Mijn provider is sinds jaar en dag Denit, zij zijn in de loop der jaren van naam verandert, maar tot 30.11.2023 was er geen probleem. Dus 18 jaar al niet.

Tuurlijk wil ik mijn domein met jullie delen, REVI.NL

Ik haal mijn mails binnen normaal met outlook en mail op android.
Maar zoals gezegd, met het mobiele netwerk heb ik geen probleem.

Overigens is het niet alleen dat ik geen mails meer op de normale manier ontvang. Bepaalde websites zijn ook niet te bezoeken, of het gaat heel langzaam.

Admin: afbeelding bewerkt om je IP-adres te verbergen i.v.m. privacy

Hallo @PetervV63 ,

Welkom op het forum! Als ik het goed lees/interpreteer is het Denit (het bedrijf waar jij klant bent) die nu jou geblokkeerd hebben voor het ophalen van je e-mail, en Denit geeft nu aan dat jij je ip-adres moet laten aanpassen zodat zij het weer toe gaan staan zodat je je mail weer op mag halen. Graag heb ik hier meer inhoudelijke informatie over, want dit klinkt sowieso als een vreemde beslissing van deze hostingpartij.

Hallo @Raymondt,

Je leest het niet goed en inpreteerd het nog minder.

Zoals op mijn bijgevoegde jpg is te zien dat dnsbl.spfbl.net mijn IP adres geblokkeerd heeft.

Denit heeft hier geen part in omdat ik miijn mails overal kan binnen halen, alleen niet thuis via mijn router. 

Dat eerste screenshot, waar komt die vandaan?

Op welke site heb je jouw IP adres ingegeven ter controle?

Ik zie ook niets bijzonders in dat onderste gedeelte van jouw screenshot, mijn IP adres geeft daar precies hetzelfde resultaat en daar is niets mis mee.

@wjb dit had ik samengesteld voor mijn provider.

De site waar ik een ip blacklist check gedaan heb is

https://dnschecker.org/ip-blacklist-checker.php

Mijn ip adres was ook geblokkeerd door Spamhaus, maar die hebben de blokkade opgeheven

Dat zijn helemaal geen blokkades van jouw IP adres.

Mijn IP adres geeft precies dezelfde resultaten maar daarmee kan ik uiteraard gewoon mijn mail ophalen.

Deze twee "block lists" zouden geen enkele invloed mogen hebben op het feit dat jij jouw mail niet kan lezen. Daar moet toch echt iets anders aan te grondslag liggen.

Overigens kan je de vermelding bij spamhaus zelf verwijderen. Dit is echter alleen zinvol als je zelf thuis een mailserver draait en moet dan elke zes maanden opnieuw gedaan worden.

@wjb ik heb de tips van mijn webhosting gevolgd en toen kwam dat er uit. 

Ik heb dit balletje ook opgegooid om tot een oplossing te komen. 

In het geheel lijkt het dat het aan mijn ip adres dan wel router ligt. 

Zoals ik al schreef, kan ik overal m'n mails binnenhalen. Via WiFi elders of mobiel internet. Maar zosnel het via mijn ip adres/router gaat, gaat het fout. 

En wat voor een foutmelding krijg je dan?

@wjb ik krijg geen foutmelding.

Ik krijg geen mails.

Schakel ik vpn in, krijg ik m'n mails binnen.

Wanneer ik van WiFi ga en via mijn mobiele internet krijg ik m'n mails binnen. 

Mijn pc is direct op m'n router aangesloten, daarop krijg ik geen mails binnen. Schakel ik vpn in, begint het downloaden van m'n mails. 

De laptop van m'n vrouw is via WiFi op internet, geen mails. Via hotspot of met vpn worden de mails gedownload. 

Maar dat geldt ook voor meedere internetsites, waar ik niet meer op kom. 

Kan zelfs m'n eigen internet site niet bezoeken. Met vpn wel

Gebruiken jullie KPN Veilig?

@wjb neen

Kan je ook een screenshot plaatsen van de imap (of pop) instellingen die je gebruikt?

Oei, daar is nogal wat te verbeteren zo te zien.

Weet je dat je geen encryptie gebruikt om jouw mail op te halen?

Verzenden hoor je niet via smtp kpnmail.nl te doen maar via de smtp server behorende bij het domein revi.nl.

Ik zou toch nog eens met denit contact opnemen.

Wellicht dat ook @Raymondt nog een idee heeft al heb je die medewerker van het KPN Abuse team niet al te vriendelijk toegesproken.

@wjb ik excuseer me voor het feit dat ik @Raymondt  onvriendelijk terug geschreven heb.

Hoi @PetervV63 ,

Ik snap dat dnsbl.spfbl.net je ip-adres op een blokkadelijst heeft gezet, en dat mag ook wel zo zijn, maar als jij, om je e-mail op te halen, een verbinding op zet vanaf je thuisaansluiting (KPN) naar je mailserver (Denit) dan zal er onderweg toch 1 van deze 2 partijen moeten zijn die deze blokkadelijst toepast om te blokkeren. Ik geef alvast een stille hint: wij zijn het niet

dnsbl.spfbl.net is een blacklist op het internet, en die heeft pas effect op het moment dat beheerders van servers die lijst gaan gebruiken. Los op zichzelf doet en kan het niets. Om dingen beter te begrijpen, zal ik wat uitleg geven over de stappen die er technisch gezien gebeuren wanneer ik vanaf mijn thuisverbinding jou een mail zou sturen:

Stap 1: In mijn e-mailprogramma stel ik een mail op naar je, en klik op verzenden. Mijn computer zorgt er dan voor dat mijn mailtje terecht komt bij de uitgaande mailserver van KPN (in dit geval dus smtp.kpnmail.nl).

Stap 2: De uitgaande mailserver van KPN legt verbinding met de inkomende mailserver van Denit om het mailtje bij jou te kunnen bezorgen. Dit is het correcte punt om (voor het tegengaan van spam) een externe blacklist in te zetten. De ontvangende mailserver (in dit geval van Denit) kan hier dus de blacklist raadplegen, om te kijken of het ip-adres van de aanbieder (niet mijn thuis ip, maar het ip van de SMTP server van KPN) op deze lijst staat.

Stap 3: Als de ontvangende mailserver het mailtje geaccepteerd heeft, plaatst deze het mailtje in jouw inbox

Stap 4: Jouw e-mailprogramma maakt verbinding met jouw inbox, op de inkomende mailserver van Denit, om mails die daar staan op te halen naar jouw computer. Dit is niet het punt waar je een externe blacklist hoort te gebruiken, en dat is nu net wat Denit wel doet.

Dat dnsbl.spfbl.net jouw ip-adres op hun lijst heeft staan maakt niet uit. Dat jouw hostingprovider doelbewust deze lijst uitleest en iedereen die op de lijst staat blokkeert om mail op te halen maakt wel uit. Daarin heeft Denit deze lijst ingezet op een manier waarop dat simpelweg niet hoort. Denit zal die controle er dus uit moeten halen, want de manier van implementeren doet niets goed, zorgt alleen maar voor collateral damage.

@Raymondt 

nogmaals sorry dat ik iet wat vel gereageerd heb. Ik ben me de laatste uren ook gaan realiseren dat het eigenlijk alleen Denit kan zijn.
Ik dank je ook voor de "simpele” uitleg. Dan is het te begrijpen en je legt ook de fout neer waar hij moet liggen.

Mijn grootste probleem is dat ik mij met het hele internet al jaren niet meer bezig hou, omdat ik daarvoor geen tijd heb. Als ik nu al weer zie hoeveel tijd ik er nu al weer ingestoken heb. En als zelfstandig ondernemer is elk uur gespendeerd aan andere zaken als werk kosten twee keer zoveel.

Helaas moet ik in deze wel aangeven dat de vele problemen die ik over de jaren heb gehad met internet of telefonie weldegelijk van KPN afkwamen, dus is het makkelijk om deze “fout” dan ook bij KPN neer te leggen, zeker gesterkt door een mail van Denit. Ik dacht ik ben klant bij Denit en zij zullen mij toch niet schaden. En het is voor Denit makkelijk om een wijzende vinger uit te steken om daar mee hun fouten of ingrepen te verdoezelen. Zij hanteren het feit dat wanneer je op een IP Block list staat zij jou zullen blokkeren, maar zij zullen je eerst daarvan op de hoogte stellen, in mijn geval is die niet gedaan.
Dit staat op de site van Denit:
“Blacklists
Een blacklist is een database met daarin opgeslagen bekende IP-adressen die in het verleden aantoonbaar spam (of virussen en dergelijke) hebben verstuurd. Wij maken gebruik van verschillende blacklists om te controleren of de versturende partij op één van deze blacklists staat. Als de versturende partij op één van deze blacklists staat, accepteren wij geen email van deze server. Dit om onze servers en klanten te beschermen. De afzender ontvangt netjes een bounce met daarin de reden van blokkade.

De beheerder van de versturende server is verantwoordelijk om z'n servers van de eventuele blacklists af te halen. Daarbij kunnen wij u niet verder helpen, tevens gaan wij geen uitzonderingen maken op deze mail regels.”

Dus eigenlijk zoals jij het aangeeft, zij blokkeren en trekken hun handen ervan.

Ik wil je danken voor je raad en inzicht en zal nu gaan zoeken hoe ik weer normaal mails kan gaan ontvangen.

@wjb even als antwoordt op jou schrijven, ik stuur mijn mails altijd al via smtp kpnmail.nl, omdat via Denit en zijn voorgangers dit nooit direct gegaan of gelukt is. En via KPN heb ik nooit problemen gehad.
Hierbij maak ik dan weer de opmerking: “Never touch a running system”.

Even een vraagje m.b.t. SSL/TLS certificaten. Weten jullie of ik daar elk certificaat voor kan nemen ofdat ik die via Denit moet kopen.

Dank jullie

Dit is de mail die het voor mij, op dat moment “bevestigde” dat het bij KPN ligt.

Admin: IP adres verborgen i.v.m. privacy

En toch raad ik je aan om eens te kijken naar de smtp server die je eigenlijk zou moeten gebruiken immers alleen dan zou je dmarc succesvol kunnen activeren voor jouw domein.

Ik vind het ook vreemd dat de smtp server van KPN het accepteert dat er mails van andere domeinen via die smtp server van KPN verstuurd kunnen worden. In het kader van spambestrijding zou je dat toch eigenlijk van de smtp server van KPN mogen verwachten. Ik dacht ook dat dit al tijden niet meer mogelijk was maar blijkbaar nog wel. @Raymondt, kan jij daar iets zinnigs over zeggen?

Voor het encrypted ophalen van jouw mail het je geen SSL/TLS certificaat nodig.

Ik zie dat jouw site inderdaad geen https ondersteunt en dat zal je met Denit moeten opnemen.

Dit is de mail die het voor mij, op dat moment “bevestigde” dat het bij KPN ligt.

Dan snappen ze er bij Denit helemaal niets van, zij zouden immers, zoals duidelijk door @Raymondt verwoord, niet naar die block list moeten kijken bij het ophalen van de mails in jouw mailbox.

Er hoeft dus ook helemaal geen "delisting" te komen, Denit moet gewoon stoppen met het gebruik van die block list bij het ophalen van mails uit jouw mailbox.