Skip to main content
Antwoord

heeft iemand een emailadres waar ik mijn klacht kan sturen .

  • September 16, 2020
  • 6 reacties
  • 173 keer bekeken
R
Nieuwkomer

graag niet telefonisch tenzij het de directeur zelf is en al helemaal niet via de chat.

 

Beste antwoord door huistijger

Hoi @Ronckx 
Je kunt hier een klacht via het contactformulier insturen.
Ook kun je hier je klacht neerzetten dan wordt je ook geholpen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 16, 2020

    Hoi @Ronckx 
    Je kunt hier een klacht via het contactformulier insturen.
    Ook kun je hier je klacht neerzetten dan wordt je ook geholpen.

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • September 19, 2020

    Welkom op het forum @Ronckx, hoewel de aanleiding minder leuk is :slight_frown:

    Is het je dankzij de uitleg van @huistijger gelukt om via het formulier een klacht in te dienen? Of kan ik nog iets voor je betekenen?

    A
    • Anonymous
    • September 19, 2020

    Het schrijven van een brief kan ook.

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • September 19, 2020

    Ook dat kan:

    • Klantenservice KPN

              Postbus 13500

              9700 EG Groningen

    Vergeet dan niet je klantnummer, e-mailadres en telefoonnummer te vermelden!

    R
    Nieuwkomer
    • Ronckx
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 20, 2020

    Het is gelukt, dank voor de tip @huistijger, klacht is gehonoreerd krijg het teveel  betaalde  geld teruggestort. Alleen jammer dat je eerst een klacht moet indienen, men had dit ook direct zo kunnen oplossen. Het had voor ieder een hoop frustratie en tijd bespaart.

    Gr Ronckx

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • September 20, 2020

    Fijn dat het uiteindelijk toch goed op is gelost, maar ben het met je eens dat dit vast ook makkelijker had gekund!

    Mocht je weer eens ergens mee zitten, trek dan vooral hier aan de bel zodat we je verder kunnen helpen zonder moeilijk gedoe :slight_smile:

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement