@TeleurgesteldopKPN Wat vervelend om te horen dat je deze problemen hebt. Hebben mijn collega's aan de telefoon ook het scherm overgenomen om de instellingen door te nemen? Er zijn verschillende manieren om in contact te komen met KPN, één er van heb je al gevonden op het forum. Je kunt echter ook een chat starten via onze website. Op het moment dat je nu met de klantenservice belt is de wachttijd ongeveer 5 minuten. Ik kan mij voorstellen dat het erg storend is om zo lang aan de telefoon te hangen, maar voor het oplossen van problemen met e-mail is dit wel veruit de handigste optie. Je geeft ook aan dat het inloggen op de webmail niet lukt, mag ik vragen wat hier mis gaat? 

@TeleurgesteldopKPN Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!