heel raar, me eerste contact met KPN klantenservice over mijn BKR registratie en de situatie te hebben uitgelegd moest ik een mail sturen met wat kopieën en zou mijn registratie hersteld worden, nu ook alles afbetaald is.

Nu inmiddels 6 keer contact te hebben gehad en elke keer weer een ander verhaal te hebben gehoord is er nog niks veranderd, ook via de mail die naar wftcollections is gestuurd heb ik ook niks meer gehoord. Ik heb nog gevraagd met eventueel een andere afdeling die er wel over gaat en mij meer zou kunnen helpen een doorverbinding of een ander nummer maar dat is er niet.

Al mijn abonnementen bij jullie gehad en kwaliteit is niks op aan te merken, alleen de service vanuit KPN vind ik slecht, dat je steeds van het kastje naar de muur gestuurd word en nu alles is voldaan, voor mijn gevoel KPN  het van zich laat afweten.