Skip to main content

Dag forum leden,

Ik ben mijn wachtwoord van mijn KPNwebmail vergeten.
Ik wil het gebruiken voor de KPN cloud.

Heb ik geprobeerd het te achterhalen met ww wijzigen maar geeft problemen.

Het gaat  met het KPN ID.

Als ik dat doe krijg ik de mededeling: “U bent op dit moment niet direct verbonden met uw eigen KPN internetverbinding. Zorg ervoor dat u direct verbonden bent met uw vaste internetverbinding of wijzig uw wachtwoord via uw e-mailinstellingen.”

Dat is vreemd want ik ben echt klant bij KPN.

 

groet Anton

 

Hi @Anton van D., ik denk graag mee. 

Je krijgt deze melding te zien omdat je niet verbonden bent met je thuisnetwerk. Wanner je op het blauwe linkje klikt (e-mailinstellingen) dat je ook in je plaatje ziet moet dit wel lukken. 

Zou je dat willen proberen? 

 

Dank je Alex,

Jou suggestie heeft het  probleem  opgelost.

 

groet Anton

Dank je Alex,

Jou suggestie heeft het  probleem  opgelost.

 

groet Anton

Fijn om te lezen en graag gedaan uiteraard. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden