Het lukt mij niet om het wachtwoord van mijn e-mail te achterhalen

Question

Dag forum leden,Ik ben mijn wachtwoord van mijn KPNwebmail vergeten.Ik wil het gebruiken voor de KPN cloud.Heb ik geprobeerd het te achterhalen met ww wijzigen maar geeft problemen.Het gaat  met het KPN ID.Als ik dat doe krijg ik de mededeling: “U bent op dit moment niet direct verbonden met uw eigen KPN internetverbinding. Zorg ervoor dat u direct verbonden bent met uw vaste internetverbinding of wijzig uw wachtwoord via uw e-mailinstellingen.”Dat is vreemd want ik ben echt klant bij KPN. groet Anton

Alex van KPN · Accepted Answer

Hi @Anton van D., ik denk graag mee.Je krijgt deze melding te zien omdat je niet verbonden bent met je thuisnetwerk. Wanner je op het blauwe linkje klikt (e-mailinstellingen)dat je ook in je plaatje ziet moet dit wel lukken.Zou je dat willen proberen?

Anton van D. · Answer

Dank je Alex,Jou suggestie heeft het probleem opgelost.groet Anton

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload