Hallo @PeterHetnet 

Lukt het wel om in te loggen op https://webmail.kpnmail.nl met dezelfde inloggegevens?

Hallo @GeSp ,

Het lukt mij niet om in te loggen met mijn inloggegevens op de webmail van KPN, echter lukt het mij wel om in te loggen op outlook.live.com (hoofdsite van outlook) met die inloggegevens. Om die reden had ik veronderstelt dat het niet aan de inloggegevens ligt. 
 

Op welke manier zijn de inloggegevens verbonden tussen outlook en de webmail van KPN? Zijn die gelijk aan elkaar?

Hallo @PeterHetnet 

De inloggegevens voor je hetnet account in outlook en voor webmail zijn i.d.d. hetzelfde.

Je e-mailadres van hetnet heeft een wachtwoord om op de KPN mailserver in te kunnen loggen, dat wachtwoord moet je zowel gebruiken om in te loggen via webmail als om in te stellen in outlook om mail te kunnen ontvangen/verzenden.

Voor je outlook live account heb dan wel dat e-mailadres gebruikt maar het wachtwoord daarvan staat los van het wachtwoord van je hetnet e-mailadres bij KPN.

Als je het wachtwoord van je hetnet e-mailadres niet meer weet dan kan je die hier via je KPN ID opnieuw instellen: email.kpn.com

Dit heeft gewerkt. Top. Heel erg bedankt!