ik kan op mijn laptop geen mail neer verzenden via mijn hetnet account.
er komt wel mail binnen.
ik werk met outlook office 365 family.
hoor graag een oplossing.
Beantwoord
Hetnet e-mail verzenden lukt niet meer via Office 365 Familiy
Beste antwoord door Jasper van KPN
Hoi
Loop voor de zekerheid de instellingen van de mailbox zoals ze hier worden beschreven: E-mail instellen, gebruiken & problemen oplossen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
Sinds enkele maanden moet verificatie c.q. authenticatie aan staan bij het verzenden van mail via SMTP poort 587 STARTTLS
Hoi
Loop voor de zekerheid de instellingen van de mailbox zoals ze hier worden beschreven: E-mail instellen, gebruiken & problemen oplossen.
Ik had het account (hetnet.nl) van de laptop gehaald en wilde het daarna er terug opzetten maar dat lukt niet meer. Ik kan het wel installeren op mijn telefoon en andere computer. Ligt dus niet aan de inlog en server gegevens.
hij zegt dat ik contact op moet nemen met de e-mail beheerder
Ik werk op alle 3 apparaten met Outlook versie 2310
Hallo
Waarschijnlijk is het outlook profiel beschadigd, je kan proberen of je met het hulpprogramma van Microsoft het profiel kan repareren: https://support.microsoft.com/nl-nl/office/uw-outlook-e-mailverbinding-herstellen-door-uw-profiel-te-herstellen-4d5febf6-7623-486b-9a9f-d5cfc4264af3
Mocht herstel niet werken dan kan je ook het profiel verwijderen en opnieuw aanmaken, je verwijderd daarmee alle ingestelde mailaccounts.
Verwijderen kan via menu optie Bestand en dan:
Daarna outlook opnieuw opstarten om een nieuw profiel aan te maken en de mailaccounts opnieuw in te stellen.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.