Hallo @onbekend nummer1 

Je kan hier vinden hoe je mail moet instellen in Windows 10 mail, Outlook of Thunderbird: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

Heb je dat al geprobeerd? Als dat niet lukt geef dan aan wat er fout gaat en bij welke stap.

@onbekend nummer1 

Kun je wel bij de KPN webmail binnenkomen ? Zo ja, dan zijn gebruikersnaam en wachtwoord goed.

na het updaten naar windows 10 werkt de mail van hetnet niet meer. Krijg telekens een foutboodschap. zie melding Voor mijn account kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. Er is een onbekende fout opgetreden.  Server: 'pop.kpnmail.nl' Windows Live Mail-fout-id: 0x800C013E Protocol: POP3 Poort: 110 Beveiligd(SSL): Nee

Admin: samengevoegd met bestaand topic

Mijn email van hetnet werkt niet meer na updaten van windows 10. Hoe kan ik de email van hetnet nog lezen

Admin: samengevoegd met je bestaande topic

Zie deze link:

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

Heeft weinig zin @AriënC 

Deze forumgebruiker herhaalt nu al voor de 3de keer dezelfde vraag maar reageert niet op antwoorden.

ArienC bedankt voor uw reactie. Voor uw beeldvorming heb wel gereageerd maar ik krijg het probleem niet opgelost ondanks de aanwijzigingen. Voor uw beeldvorming er zijn ook oudere pesonen die heel weinig van doen hebben met het oplossen van computer problemen. KPN klantenservice verwijst mij ook naar een site waar ik niets van begrijp

 Dus bij deze heb ik wel gereageerd. Zal vervolg niets meer op het forum plaatsen dan hoeft u bij mij ook geen reactie meer te plaatsen

@onbekend nummer1

Het enige wat je gedaan hebt is een nieuwe topic openen zonder enige reactie naar de 2 personen die wel op je vraag hebben geantwoord. Dat topic is later samengevoegd met de 1ste.

Misschien is deze website beter te volgen voor je, daar staat ook uitgelegd waarom je Windows Live niet meer zou moeten gebruiken (het wordt namelijk niet meer ondersteunt) en hoe je jouw mails over kan zetten naar Thunderbird: https://www.seniorweb.nl/thema/e-mail

Als je er dan nog niet uit komt, dan raad ik aan om een handig neefje in de familie op te zoeken, of gebruik te maken van Studentenhulp aan Huis. Die zijn ook erg goedkoop en vakkundig om je mail in te stellen en te organiseren.

Ik wens je verder veel succes ermee.

Bedankt voor uw uitleg en reactie

Hi @onbekend nummer1! Ik heb voor nu de reactie van @GeSp gemarkeerd als antwoord. Omdat het via deze stappen moet lukken. 

Wil je hier laten weten als het daarmee gelukt is? Zo niet helpen we je graag samen verder.