Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik een reservering van een e-mailadres bij KPN laten verwijderen?

  • January 28, 2026
  • 9 reacties
  • 79 keer bekeken
S
Deelnemer

Goedemorgen,

Ik heb vanmorgen een mailbox verwijderd met een alias erop. Als ik nu 1 van beide @kpnmail.nl adressen wil gebruiken om een nieuwe mailbox te maken, komt de melding dat de adressen niet meer beschikbaar zijn.

Ik ben wat gaan zoeken op dit forum en kom tegen dat een moderator de reservering zou kunnen verwijderen en het dan moet werken. Zou iemand dat kunnen doen? Ik heb beide adressen in mijn profiel in ‘Persoonlijke opmerkingen’ gezet.

Alvast bedankt!

Mvg, Corné

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@speek1984 ,

Moderators doen dit al heel lang niet meer. Je kunt dit nu alleen regelen via de klantenservice. 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 

    9 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 28, 2026

    Hallo ​@speek1984 ,

    Moderators doen dit al heel lang niet meer. Je kunt dit nu alleen regelen via de klantenservice. 

    Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

    Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

    Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

    Meer opties vind je hier:

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      S
      Deelnemer
      • Smashup4575
      • Auteur
      • Deelnemer
      • January 28, 2026

      Helemaal goed, bedankt voor je reactie! Ga ik dat doen.

        WMG-N
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+12
        • WMG-N
        • Wijsgeer
        • January 28, 2026

        ​@Noordzee 

        Een reservering van een emailadres afhalen kan nog steeds door een moderator gedaan worden. Maar dan moet je wel even wachten totdat er iemand reageert. Daarom is een terugbelafspraak sneller.

        ​@speek1984 

        Je moet wel bedenken dat als je in “Mijn KPN” een account verwijdert je ook alle bijbehorende emails definitief kwijt bent.

        Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)
        S
        Deelnemer
        • Smashup4575
        • Auteur
        • Deelnemer
        • January 28, 2026

        ​@Noordzee 

        Een reservering van een emailadres afhalen kan nog steeds door een moderator gedaan worden. Maar dan moet je wel even wachten totdat er iemand reageert. Daarom is een terugbelafspraak sneller.

        ​@speek1984 

        Je moet wel bedenken dat als je in “Mijn KPN” een account verwijdert je ook alle bijbehorende emails definitief kwijt bent.

        Ja hoor, ben ik me van bewust. Da's geen issue. Mailbox was nog vrijwel leeg. Ik wacht voor nu een moderator af en anders bel ik na werktijd. Dank alvast!

          Vikash van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+23

          Goedemorgen Corné en welkom op de community! Wat je zegt klopt, na het verwijderen van een mailbox (of alias) blijft het e-mailadres vaak nog een tijd gereserveerd staan. Daardoor krijg je inderdaad de melding dat het adres niet beschikbaar is.

          Heb je hiervoor al contact gehad met onze klantenservice? Zij kunnen direct controleren of de reservering nog actief is en voor je verwijderen. Mocht dat nog niet gelukt zijn, laat het hier gerust even weten.

          You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
            WMG-N
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+12
            • WMG-N
            • Wijsgeer
            • January 30, 2026

            ​@Vikash van KPN 

            Voor dit soort (simpele) problemen kun je tegenwoordig ook een "terugbelafspraak” maken. Zie het antwoord van ​@Noordzee 

            Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)
              S
              Deelnemer
              • Smashup4575
              • Auteur
              • Deelnemer
              • February 4, 2026

              ​@WMG-N ​@Vikash van KPN Nog bedankt voor jullie hulp. Heb contact gehad met de klantenservice en ze hebben de reserveringen kunnen verwijderen.

                Noordzee
                Superuser
                Forum|alt.badge.img+32
                • Noordzee
                • Superuser
                • February 4, 2026

                Graag geholpen ​@speek1984 ! 😉 Fijn dat het gelukt is via de klantenservice. 

                Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
                S
                Deelnemer
                • Smashup4575
                • Auteur
                • Deelnemer
                • February 4, 2026

                Excuus ​@Noordzee ! Ik vergat jou te vermelden, maar daardoor niet minder gemeend… bedankt! ;-)

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement