Ik heb een account van speedlinq.nl
Nu ik het nieuwe outlook heb geïnstalleerd kan ik dit account niet meer openen omdat ik mijn wachtwoord ben vergeten. Via het internet begrijp ik dat speedlinq.nl is overgenomen door de KPN.
Kunnen jullie mij helpen om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Met vriendelijke groet,
Carla Heij
Hallo
Heb je een KPN internet thuis of e-mail only abonnement?
Als je dan ook een KPN ID hebt waaraan dat gekoppeld is dan kan je met je KPN ID inloggen via https://email.kpn.com en daar je mailaccount(s) beheren.
Als je op zo'n account klikt dan zie je welke extra e-mailadressen er eventueel aan gekoppeld zijn en zie je ook de optie om je wachtwoord van dat account te wijzigen.
Het wachtwoord geldt dan ook voor alle extra e-mailadressen die aan dat account zijn gekoppeld.
Als je het wachtwoord hebt gewijzigd kan je via webmail controleren of je het lukt om in te loggen voor het geval outlook blijft aangeven dat het wachtwoord niet klopt.
Zie ook de pagina https://www.kpn.com/service/internet/e-mail voor meer informatie over e-mail accounts en e-mailadressen.
Hallo
Nee helaas lukt het mijn nog steeds niet om mijn account van speedlinq.nl te koppelen aan mijn nieuwe outlook omdat ik mijn wachtwoord niet meer weet en niet kan opvragen
Opvragen van je wachtwoord kan sowieso niet, wat lukt er dan niet met het opnieuw instellen van je wachtwoord via de knop wijzigen?
Heb je een KPN internet thuis of e-mail only abonnement?
Als je dan ook een KPN ID hebt waaraan dat gekoppeld is dan kan je met je KPN ID inloggen via https://email.kpn.com en daar je mailaccount(s) beheren.
Als je op zo'n account klikt dan zie je welke extra e-mailadressen er eventueel aan gekoppeld zijn en zie je ook de optie om je wachtwoord van dat account te wijzigen.
Het wachtwoord geldt dan ook voor alle extra e-mailadressen die aan dat account zijn gekoppeld.
Als je het wachtwoord hebt gewijzigd kan je via webmail controleren of je het lukt om in te loggen voor het geval outlook blijft aangeven dat het wachtwoord niet klopt.
...
Kies bij “Mijn KPN” of https://email.kpn.com de optie “wachtwoord vergeten”. Het is sterk aan te raden om voor het KPN ID een ander wachtwoord te nemen dan voor jouw speedlinq emailaccount. Deze hoeven NIET hetzelfde te zijn.
Ik ben dan ook wel benieuwd waar je vastloopt
Het is mij nog steeds niet gelukt om mijn account van speedlinq.nl te koppelen aan mijn nieuwe outlook.
Kan ik ook bellen met iemand die mij verder kan helpen?
Hallo
Je kan de klantenservice bellen 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00).
Maar tegenwoordig kan je ook een terugbelafspraak maken via de KPN website, je zou dan door de juiste medewerker moeten worden gebeld als het jou uitkomt.
In dit geval lijkt mij dat de beste optie omdat je dan ook niet in de wacht gezet zou moeten worden voor een doorverbinding naar degene die je hiermee telefonisch kan helpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.