mijn hoogbejaarde ouders zijn hun password voor kpnmail vergeten. ze zijn overgestapt naar ziggo dus er is geen kpn netwerk, de voorwaarde om met klantnummer een nieuw password aan te vragen.
weet iemand een mogelijkheid om alsnog bij hun webmail te komen?
Waarom zijn die oudjes overgestapt? Op aandrang van de kinderen? Als je bij KPN weg bent is je mailaccount ook weg, dat is normaal en hebben ze nu een Ziggo mail account.
Als ze e ht zo hoogbejaard zijn dat hun kinderen de zaken moeten regelen hadden ze beter niet kunnen verkassen naar een andere provider.
Alleen als dat KPN abonnement minder dan 6 maanden geleden is opgezegd, is hun KPN (email-)account nog te gebruiken. Werd dat abonnement meer dan 6 maanden geleden opgezegd dan is hun email-account definitief verdwenen.
Waarom hebben jouw ouders dat account nog nodig ?
Je kunt het beste de klantenservice bellen, 0800 0402
Je kunt het beste de klantenservice bellen, 0800 0402
al gedaan maar helaas
Alleen als dat KPN abonnement minder dan 6 maanden geleden is opgezegd, is hun KPN (email-)account nog te gebruiken. Werd dat abonnement meer dan 6 maanden geleden opgezegd dan is hun email-account definitief verdwenen.
Waarom hebben jouw ouders dat account nog nodig ?
het account loopt nog. niemand weet dat het inactief is en we willen zien welke bedrijven het account gebruiken.
Dag
Hebben je ouders een email only abonnement?
Mail er zelf even naar toe met een goede emailclient (mailprogramma), Als het inactief is krijg je dan binnen 24 uur wel bericht hiervan. Anders even proberen via 0800-0402 op maandag een email only abonnement af te sluiten. (Al is het maar voor even).
zeer bedankt, maar als ik een email only abo afsluit zie ik nog niet hoe ik dan toegang krijg tot de emails die er in zijn mailbox opgehoopt moeten staan.
Vermeld bij jouw profiel hier op het forum bij “Opmerkingen” van jouw ouders naam, adres, woonplaats, (voormalig) KPN klantnummer, de emailadressen in kwestie en de laatste 4 cijfer van het rekeningnummer waar de abonnementsgelden vanaf werden geschreven. Als dat gebeurt is plaats dan hier een nieuwe reactie en wacht op de reactie van een moderator. Misschien is de KPN dan bereid om het wachtwoord (en gebruikersnaam ???) te verstrekken. Het is het proberen waard ……………...
Hoi
Is het nog gelukt te kijken of de mailbox actief is?
Als het mailadres niet meer actief is zijn er geen e-mails bewaard. Met het opheffen raken deze verloren. Alle mails die nu verzonden worden worden dan afgewezen en dus ook niet opgeslagen.
Als het account nog wel actief is, is het meestal het makkelijkst toch even te bellen met 0800-0402 voor hulp bij het resetten van het wachtwoord of om het account te koppelen aan een abonnement.
Waarom zijn die oudjes overgestapt? Op aandrang van de kinderen? Als je bij KPN weg bent is je mailaccount ook weg, dat is normaal en hebben ze nu een Ziggo mail account.
Als ze e ht zo hoogbejaard zijn dat hun kinderen de zaken moeten regelen hadden ze beter niet kunnen verkassen naar een andere provider.
wat een shit reactie. we zitten in de problemen en proberen een oplossing te vinden. hou je negatieve reacties maar voor jezelf. hier hebben we helemaal niks aan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.