Hoe kan ik het wachtwoord voor KPN e-mail resetten op een Ziggo internetverbinding?

Waarom zijn die oudjes overgestapt? Op aandrang van de kinderen? Als je bij KPN weg bent is je mailaccount ook weg, dat is normaal en hebben ze nu een Ziggo mail account.

Als ze e ht zo hoogbejaard zijn dat hun kinderen de zaken moeten regelen hadden ze beter niet kunnen verkassen naar een andere provider.

@stevenderuig

Alleen als dat KPN abonnement minder dan 6 maanden geleden is opgezegd, is hun KPN (email-)account nog te gebruiken. Werd dat abonnement meer dan 6 maanden geleden opgezegd dan is hun email-account definitief verdwenen.

Waarom hebben jouw ouders dat account nog nodig ?

Je kunt het beste de klantenservice bellen, 0800 0402

al gedaan maar helaas

het account loopt nog. niemand weet dat het inactief is en we willen zien welke bedrijven het account gebruiken.

Dag @stevenderuig ,

Hebben je ouders een email only abonnement?

Mail er zelf even naar toe met een goede emailclient (mailprogramma), Als het inactief is krijg je dan binnen 24 uur wel bericht hiervan. Anders even proberen via 0800-0402 op maandag een email only abonnement af te sluiten. (Al is het maar voor even). 

zeer bedankt, maar als ik een email only abo afsluit zie ik nog niet hoe ik dan toegang krijg tot de emails die er in zijn mailbox opgehoopt moeten staan.

@stevenderuig 

Vermeld bij jouw profiel hier op het forum bij “Opmerkingen” van jouw ouders naam, adres, woonplaats, (voormalig) KPN klantnummer, de emailadressen in kwestie en de laatste 4 cijfer van het rekeningnummer waar de abonnementsgelden vanaf werden geschreven. Als dat gebeurt is plaats dan hier een nieuwe reactie en wacht op de reactie van een moderator. Misschien is de KPN dan bereid om het wachtwoord (en gebruikersnaam ???) te verstrekken. Het is het proberen waard ……………...

wat een shit reactie. we zitten in de problemen en proberen een oplossing te vinden. hou je negatieve reacties maar voor jezelf. hier hebben we helemaal niks aan.