Skip to main content

Hoe kan ik mailadressen verplaatsen van de ene mailbox naar een andere? Heb 2 mailadressen verwijderd om ze daarna toe te voegen bij een andere mailbox maar krijg continu een foutmelding :-(

Hallo @Arjan -Primera dat kun je niet zelf doen. Als je een mailaccount/alias verwijdert komt deze in quarantaine te staan en kan alleen een moderator deze weer vrijgeven.

Vul daartoe in het privé-deel van je profiel je naw-gegevens, klantnummer, laatste 3 cijfers iban en de betreffende mailaccounts in, dan komt een moderator er binnenkort op terug.

 


HI @Arjan -Primera, welkom hier. 

Hallo @Arjan -Primera dat kun je niet zelf doen. Als je een mailaccount/alias verwijdert komt deze in quarantaine te staan en kan alleen een moderator deze weer vrijgeven.

Vul daartoe in het privé-deel van je profiel je naw-gegevens, klantnummer, laatste 3 cijfers iban en de betreffende mailaccounts in, dan komt een moderator er binnenkort op terug.

Het klopt inderdaad dat je deze dan niet gelijk weer toe kunt voegen. Is het inmiddels gelukt om dit verwijderd te krijgen? Eventueel via ons telefoonnummer 0800 0402?

 


Hallo Jan en Alex

 

Het is inmiddels gelukt! Bedankt voor de feedback 👍


Fijn om te horen, graag gedaan uiteraard.