Beantwoord

Hoe kan ik mailadressen verplaatsen?

Forum|Forum|2 years ago
April 9, 2023
4 reacties
26 keer bekeken

Arjan -Primera
Nieuwkomer

Hoe kan ik mailadressen verplaatsen van de ene mailbox naar een andere? Heb 2 mailadressen verwijderd om ze daarna toe te voegen bij een andere mailbox maar krijg continu een foutmelding :-(

Beste antwoord door Alex van KPN

HI @Arjan -Primera, welkom hier.

Hallo @Arjan -Primera dat kun je niet zelf doen. Als je een mailaccount/alias verwijdert komt deze in quarantaine te staan en kan alleen een moderator deze weer vrijgeven.

Vul daartoe in het privé-deel van je profiel je naw-gegevens, klantnummer, laatste 3 cijfers iban en de betreffende mailaccounts in, dan komt een moderator er binnenkort op terug.

Het klopt inderdaad dat je deze dan niet gelijk weer toe kunt voegen. Is het inmiddels gelukt om dit verwijderd te krijgen? Eventueel via ons telefoonnummer 0800 0402?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|2 years ago
April 9, 2023

Hallo @Arjan -Primera dat kun je niet zelf doen. Als je een mailaccount/alias verwijdert komt deze in quarantaine te staan en kan alleen een moderator deze weer vrijgeven.

Vul daartoe in het privé-deel van je profiel je naw-gegevens, klantnummer, laatste 3 cijfers iban en de betreffende mailaccounts in, dan komt een moderator er binnenkort op terug.

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
April 12, 2023

HI @Arjan -Primera, welkom hier.

Hallo @Arjan -Primera dat kun je niet zelf doen. Als je een mailaccount/alias verwijdert komt deze in quarantaine te staan en kan alleen een moderator deze weer vrijgeven.

Vul daartoe in het privé-deel van je profiel je naw-gegevens, klantnummer, laatste 3 cijfers iban en de betreffende mailaccounts in, dan komt een moderator er binnenkort op terug.

Het klopt inderdaad dat je deze dan niet gelijk weer toe kunt voegen. Is het inmiddels gelukt om dit verwijderd te krijgen? Eventueel via ons telefoonnummer 0800 0402?