De maandelijkse factuur wordt nog steeds naar mijn ziggo mailadres gestuurd, maar dat heb ik niet meer en ik kan het ook nergens aanpassen. Als ik bel met KPN krijg ik een link die het niet doet https://ga.kpn/mailwijzigen
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Hier is gelukkig een oplossing voor:
 Â
Je kunt hiervoor het beste een KPN ID aanmaken met het mailadres waar je de facturen op wilt hebben. Als je vervolgens dan je abonnement aan dat KPN ID koppelt wordt het contactmailadres van je abonnement ook aangepast naar dat adres. Vervolgens kun je dan ook makkelijk de gegevens en instellingen van het abonnement beheren via de MijnKPN.
Â
Maar ik heb al een KPN id, het lijkt mij makkelijker als iemand bij KPN dit aanpast
Als je je producten al gekoppeld hebt aan je KPN ID zouden daar de facturen ook heen moeten gaan en staat er misschien iets niet helemaal goed.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?
Als je je producten al gekoppeld hebt aan je KPN ID zouden daar de facturen ook heen moeten gaan en staat er misschien iets niet helemaal goed.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?
Is ingevuld
Bedankt! Het mailadres stond nog niet goed bij je betaalgegevenes. Ik heb hem bij deze rechtgezet! Je volgende factuur zal gewoon per mail binnen moeten komen net als bij je thuis abonnement!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.