Skip to main content
Antwoord

Hoe kan ik mijn oude e-mail account permanent verwijderen?

  • February 17, 2023
  • 5 reacties
  • 217 keer bekeken

Ik ben al sinds 1 okt 2021 geen klant meer van KPN maar mijn oude e-mail account (***@hetnet.nl) werkt nog steeds. Ik wil het uit privacy oogpunt permanent verwijderd hebben. 

Via klantenservice (telefoon) kom ik er niet uit en online (via mijn KPN) kan het ook niet.

 

Admin: e-mailadres verborgen i.v.m. privacy

Beste antwoord door Maja van KPN

Mijn directe collega's en ikzelf krijgen het ook niet voor elkaar @remco747 🤔

Ik ga even hulptroepen inschakelen en verwacht begin volgende week een reactie!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • February 17, 2023

Hallo @remco747 vul in het privedeel van je profiel je NAW-gegevens in, je (oude) klantnummer bij KPN, staat op een factuur en het betreffende mailaccount. Misschien dat een moderator nog iets voor je kan betekenen.

Als hij/zij dit leest komt hij/zij er op terug.

 

Succes.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 18, 2023

Bedankt, ik heb oude klantnr en email adres wat verwijderd moet worden ingevuld bij “persoonlijke opmerkingen” 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 23, 2023

Mijn directe collega's en ikzelf krijgen het ook niet voor elkaar @remco747 🤔

Ik ga even hulptroepen inschakelen en verwacht begin volgende week een reactie!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 9, 2023

Maja, ik denk dat het gelukt is, ik kan geen email meer naar dit hetnet adres sturen, ik krijg dan een recipient '***@hetnet.nl' not known melding. Thanx


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • March 10, 2023

Yes, ik heb inderdaad gisteren een bericht binnen gehad dat de mailbox op is geheven!

Graag gedaan 😊