Skip to main content

Ik ben al een aantal jaren geen klant meer van KPN en heb destijds ook mijn e-mail adres opgezegd. Echter nu heb ik nog steeds toegang tot mijn e-mail account en ontvang ik nog e-mails waarvan 99% spam is.

Ik kan echter nergens vinden hoe ik dat e-mail account definitief kan verwijderen.
In eerste instantie heb ik mijn KPN-ID verwijderd in de hoop dat het e-mail adres ook zou worden verwijderd, jammer dan dat functioneert niet.

Kunnen jullie mij vertellen hoe dat zou moeten??

Hallo @hubH 

Bel morgen met klantenservice op 0800-0402, die kunnen dit na verificatie voor je regelen.

Bereikbaar:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur.
Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Zondag en feestdagen gesloten.

@hubH 

Dan heeft de KPN waarschijnlijk vergeten om jouw emailaccount uit de lucht te halen.

Welkom op de community @hubH. Als je een thuis abonnement stopzet horen de e-mailadressen nog 6 maanden actief te blijven en daarna automatisch gestopt te worden. Het klinkt alsof dat niet is gebeurd in jouw geval. Als je ons belt zoals Ruud hierboven al noemt kan dit het snelste samen met jou bekeken worden.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden