Skip to main content

Ik heb email aliassen bij de verkeerde account aangemaakt en verwijderd. Ik wil ze nu koppelen aan een andere account. Echter, ze zijn nu niet meer beschikbaar. Hoe krijg ik dit voor elkaar?

Hallo @Pahotes , verwijderde e-mailadressen worden automatisch 3 maanden in quarantaine geplaatst.  Alleen een KPN medewerker kan deze reservering er eerder vanaf halen. 

Bel hiervoor met KPN via 0800 0402. 

Een KPN moderator hier op het forum kan het ook. Plaats daarvoor je persoonlijke gegevens (Privé) in je forum profiel, met de e-mailadressen in het veld “Persoonlijke opmerkingen”. Het is daar alleen zichtbaar voor KPN medewerkers.

Een reactie hier op het forum kan wel 4-5 dagen duren, het is druk.


Bedankt Ruud,

Ik had al een profiel aangemaakt en heb nu een verzoek en de verwijderde email adressen toegevoegd bij ‘Persoonlijke opmerkingen’. Ik wacht nu even af en als het lang duurt ga ik bellen.

Groetjes, Pahotes


Hoi @Pahotes! RBxx heeft gelijk. Top dat je je profiel voorzien hebt van de benodigde informatie. Ik heb de mailadressen voor je uit quarantaine gehaald.
Je kunt weer aan de slag! :smile: