Skip to main content
Antwoord

Hoe kom ik van een spam lijst af?

  • April 21, 2019
  • 2 reacties
  • 365 keer bekeken

Adjudant
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
Als webmaster van onze verenigingssite (webmaster@vriendennsm.nl) heb ik gisteren een grote fout gemaakt: ik heb een adreslijst gebruikt die niet aan alle eisen voldeed. Na ontdekking van de fout heb ik die lijst onmiddellijk verwijderd in cPanel en vernietigd.
Echter alle mail die ik nu als webmaster verzend naar KPN klanten wordt als spam aangemerkt:

"SMTP error from remote mail server after pipelined end of data:
550 5.0.0 Mail rejected."

Dit geldt kennelijk alleen voor de KPN server(s). Hoe kom ik weer op de witte lijst?

[N.B. Mail die ik als KPN klant verzend komt gewoon bij iedereen aan.]

Beste antwoord door Dennis ABD

"Mail Rejected" is altijd het spamfilter. Neem even contact op met abuse@kpn.com en het word asap opgepakt. Stuur meteen de mailing ook naar samples@kpn.com en meld dat in je mail, dit zal de behandeltijd ten goede komen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

wjb
Superuser
  • April 21, 2019
Misschien dat @Dennis ABD je hierbij kan helpen?

Dennis ABD
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Abuse
  • Antwoord
  • April 23, 2019
"Mail Rejected" is altijd het spamfilter. Neem even contact op met abuse@kpn.com en het word asap opgepakt. Stuur meteen de mailing ook naar samples@kpn.com en meld dat in je mail, dit zal de behandeltijd ten goede komen.