Skip to main content

Vorig jaar is mijn email 24 uur geblokkeerd door het abuse team omdat ik - zoals ik gewend was - een email (BCC) naar al onze stamboekfokkers (varieert tussen 150/170 leden) stuurde. Op mijn vraag waarom kreeg ik toen als antwoord dat ik maar een beperkt aantal emails tegelijk kon versturen. Als ik er meer wilde versturen moest ik dat aantal laten verhogen door mijn profider (KPN hetnet). Tot op heden heb ik niet kunnen vinden waar ik daarvoor moet zijn.

Als stamboekadministratie onderhoud ik veel emailcontact met onze leden. Soms zijn er hele snelle acties nodig en het is dan zeer frustrerend als je email 24 uur op slot gaat. Een paar keer per jaar moet ik alle leden tegelijk een bericht sturen en dan wil ik dat ook kunnen doen.

Ik gebruik maar 1 emailadres op mijn pc. Op mijn mobiel gebruik ik een gmail adres alleen om gemaakte foto's naar mijn pc te sturen.

Mijn vraag is dus: wat moet ik doen om in Outlook in één keer alle leden te berichten en ook nog het normale emailverkeer doorgang te laten vinden.

 

 

 

Een bekende van mij die ook af en toe een nieuwsbrief verstuurd gebruikt een programmaatje wat de emails stuk voor stuk met tussenpozen verstuurd.

Niet echt een oplossing maar meer een “werk er om heen”.


Als je zoveel leden hebt, dan kan je dit beter overlaten aan een gespecialiseerde dienst zoals MailChimp bijvoorbeeld. Die verzorgen ook bouncemailings en afmeldingen. 


Een bekende van mij die ook af en toe een nieuwsbrief verstuurd gebruikt een programmaatje wat de emails stuk voor stuk met tussenpozen verstuurd.

Niet echt een oplossing maar meer een “werk er om heen”.

Als je zoveel leden hebt, dan kan je dit beter overlaten aan een gespecialiseerde dienst zoals MailChimp bijvoorbeeld. Die verzorgen ook bouncemailings en afmeldingen. 

Beiden bedankt voor jullie reactie, maar ik zit eigenlijk niet te wachten op nog meer programmaatjes die iets voor mij gaan doen.


@Titia Outlook heeft een limit 30msg/min, dus met een groep email van 150 leden zit je al boven en je word heel snel als spammer gezien en dan krijgt je een blokkade. Je kan beter de groep splitsen in kleinere groepen (tot 30 leden) en gebruik vba-scripts of powershell-scripts te automatiseren (met ingebouwd delays of over taakplanner). Ik ben zeker dat je kan iemand vinden onder leden, die het voor jou in paar minuten kan programmeren.

 


Je kunt in outlook groepen maken. 
als je 7 groepen van 25 man maakt, dan zou het met het versturen van 7 mails moeten lukken. Niet ideaal, maar een acceptabele workaround. 
let wel op dat de verzending altijd aan jezelf moet zijn, met de geadresseerden in BCC ivm privacy. 


Een bekende van mij die ook af en toe een nieuwsbrief verstuurd gebruikt een programmaatje wat de emails stuk voor stuk met tussenpozen verstuurd.

Niet echt een oplossing maar meer een “werk er om heen”.

Als je zoveel leden hebt, dan kan je dit beter overlaten aan een gespecialiseerde dienst zoals MailChimp bijvoorbeeld. Die verzorgen ook bouncemailings en afmeldingen. 

Beiden bedankt voor jullie reactie, maar ik zit eigenlijk niet te wachten op nog meer programmaatjes die iets voor mij gaan doen.

MailChimp is geen programma, maar een website. Het komt erop neer dat het mailplatform van KPN niet goed geschikt is voor bulkmail., vanwege spam maatregelen.


Outlook heeft een limit 30msg/min, ...

Heb je een bron waar dat beschreven staat?

En heb je het dan over de toepassing "Outlook" of over "Outlook.com" want die laatste speelt waarschijnlijk geen rol bij dit issue.

@Titia, Wat is het domein (alles achter @) van het emailadres waarmee je die mail verstuurt?


@wjb https://learn.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-service-description/exchange-online-limits

Sending limits

 

Feature Microsoft 365 Business Basic and Standard Microsoft 365 Business Premium Microsoft 365 Enterprise E3/E5 Office 365 Enterprise E1 Office 365 Enterprise E3/E5 Office 365 Enterprise F3
Message rate limit 4 30 messages per minute 30 messages per minute 30 messages per minute 30 messages per minute 30 messages per minute 30 messages per minute


4 When outbound message volumes surpass the message rate limit, any excess in message submission will be throttled and successively carried over to the following minutes. This will typically not block the sender's account, but Exchange Online isn't suited to accommodate bulk-mailing scenarios. For this use case, options 2 and 3 here are recommended instead.


Dat stuk gaat dus over Microsoft office 365 en niet over het programma "Outlook".

De vraag blijft dus of dit überhaupt van toepassing is op het issue dat door @Titia ervaren wordt.


@wjb  waarom denk je dat een gratis dienst geen limit kent zoals een betaald dienst? Beide gebruiken exchange server van microsoft


Outlook heeft een limit 30msg/min, ...

Heb je een bron waar dat beschreven staat?

En heb je het dan over de toepassing "Outlook" of over "Outlook.com" want die laatste speelt waarschijnlijk geen rol bij dit issue.

@Titia, Wat is het domein (alles achter @) van het emailadres waarmee je die mail verstuurt?

 

@hetnet.nl

 


@wjb  waarom denk je dat een gratis dienst geen limit kent zoals een betaald dienst? Beide gebruiken exchange server van microsoft

KPN maakt al vele jaren geen gebruik meer van Exchange.

Natuurlijk hanteert ook KPN limieten bij het verzenden van mails maar "Outlook" heeft hier helemaal niets mee van doen en al helemaal niet nu we weten dat @Titia een @hetnet.nl adres gebruikt bij het verzenden van mails.

Overigens is de limiet die KPN hanteert maximaal 10 berichten per 5 minuten.


Overigens is de limiet die KPN hanteert maximaal 10 berichten per 5 minuten.

Waar kan ik dat terugvinden @wjb 


Overigens is de limiet die KPN hanteert maximaal 10 berichten per 5 minuten.

Waar kan ik dat terugvinden @wjb 

 


 "Outlook" heeft hier helemaal niets mee van doen en al helemaal niet nu we weten dat @Titia een @hetnet.nl adres gebruikt bij het verzenden van mails.

 

Het gebruik van een email @hetnet.nl zegt niet over het gebruik van uitgaande mail-servers. Outlook gebruikt automatisch outlook.office365.com en smtp-mail.outlook.com voor het verzenden van emails als man niet uitdrukkelijk wijzigt bij toevoegen van email-account. Zolang deze servers gebruikt worden, geldt het limiet van exchange online.


@TDN, Waarom vraag je @Titia dan niet welke smtp server ingesteld staat voor het versturen van mails?

Ik denk dat ik het antwoord al wel weet maar toch.


@TDN, Waarom vraag je @Titia dan niet welke smtp server ingesteld staat voor het versturen van mails?

Ik denk dat ik het antwoord al wel weet maar toch.

Wat jullie over en weer schrijven is zo ongeveer Latijn voor mij ha ha, maar zegt POP/SMTP(standaard vanaf deze account verzenden) jullie wat meer?

Ik begrijp echter dat het met Outloop/KPN toch erg lastig gaat worden om een bulkmail naar alle leden te sturen. Ik heb dat eigenlijk maar 2 keer per jaar nodig, 1 x in het najaar om te laten weten dat ze hun dekverklaring moeten insturen en 1 keer in het voorjaar om te laten weten dat ze zich voor de keuring van hun dieren moeten aanmelden.


Nogmaals, de door Microsoft aanbevolen manier is het maken van groepen.

https://answers.microsoft.com/nl-nl/outlook_com/forum/all/ik-wil-mailen-naar-een-groep-van-60-personen-hoe/50fc2424-b2cd-42b7-a22c-23e08c166e3b

 

Maak 7 groepen van 25 man, en stuur jezelf de mail met een voor een een groep in de BCC. 

Dat is eenmalig meer werk, hoewel groepen maken best mee valt, en daarna verstuur je 7 mails, twee keer per jaar. Doenbaar denk ik dan.


EAZ1964 : Ik weet heel goed wat BCC groepen zijn en dat je die aan jezelf moet sturen, maar wat jij schrijft dat dan alles opgelost is, klopt niet. Als je 7 groepen maakt en die één voor één achter elkaar verstuurd, wordt je alsnog onmiddelijk geblokkeerd.

Ik bewaar al jaren al mijn ontvangen en verzonden emails, maar kon de email van abuse KPN niet terugvinden (bleek in het verkeerde jaar te zoeken). Ik heb zojuist hun antwoord gevonden wat ik begin vorig jaar van de KPN Abuse Team toegestuurd kreeg toen ik geblokkeerd werd. Zij schreven het volgende:

Van: KPN Abuse Team emailto:abuse@kpn.com]
Verzonden: woensdag 29 maart 2023 16:26
Aan: Titia
Onderwerp: Re: bulkmail niet doorgestuurd

 Geachte heer, mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Uw e-mailaccount werd automatisch geblokkeerd nadat er via uw account een te groot aantal berichten werd verstuurd. Hieronder treft u de limieten aan zoals wij die op dit moment hanteren:

125 mails/ontvangers per 60 minuten, of
175 mails/ontvangers per 3 uur, of
200 mails/ontvangers per 6 uur, of
225 mails/ontvangers per 12 uur, of
300 mails/ontvangers per 24 uur.

Let op! De bovenstaande aantallen zijn cumulatief. Dat wil zeggen dat wanneer u 125 berichten binnen een uur heeft verstuurd, u de volgende 2 uur nog maar 50 berichten kunt versturen.

De blokkade wordt automatisch weer opgeheven.

Om de limieten te verhogen adviseren wij u gebruik te maken van uitgaande mail authenticatie (verzenden met uw gebruikersnaam en wachtwoord). Wij adviseren u de instellingen voor uw specifieke e-mailprogramma over te nemen van onze site:
kpn.com/email

Voor aanvullende hulp verwijzen wij u graag naar onze klantenservice, op het onderstaande telefoonnummer:

0800-0402 Vaste telefonie, internet en televisie
Één nummer voor al uw vragen over uw vaste telefoonaansluiting, internet, Interactieve TV en Digitenne. Dit (gratis) telefoonnummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.


Tot op heden is het mij niet gelukt om in de Outlook die ik gebruik de uitgaande mail authenticatie (verzenden met uw gebruikersnaam en wachtwoord) in te stellen.
Ik denk dat ik er aan vastzit om dan maar 's morgens een kleine groep te sturen en 's avonds voor ik ga slapen de rest, zodat ik overdag nog genoeg ruimte heb om het normale emailverkeer te kunnen onderhouden.

Evengoed allemaal bedankt voor het meedenken en nog de beste wensen voor 2024.


Dat zou voor mij betekenen dat ik het in 7 mails verpak, rekening houdend met wat in in 6 uur verstuurd kan worden. Je kunt het zo lastig maken voor jezelf als je wilt. 

je kunt ook 4 mailboxen aanmaken bij Kpn en ze binnen een uur van 4 verschillende boxen versturen.

 


Tot op heden is het mij niet gelukt om in de Outlook die ik gebruik de uitgaande mail authenticatie (verzenden met uw gebruikersnaam en wachtwoord) in te stellen.

Kan je dan eens een screenshot plaatsen van de smtp instellingen die je daarvoor geprobeerd hebt?


@Titia Je kan ook een regel opstellen om een bepaalde nummer van mails per minute te beperken. Let op het gaat alleen onder "oude outlook”, maar als jij naar "nieuwe outlook" om schalkelen, is de regel ook van toepassing

 

Delay or schedule sending email messages in Outlook for Windows

Delay the delivery of all messages

You can delay the delivery of all messages by up to two hours by creating a rule.

  1. In Mail, on the ribbon, select the File tab.

  2. Click  Outlook Manage Rules Alerts icon Manage Rules & Alerts.

  3. Click  Outlook New Rule Icon New Rule.

  4. In the Step 1: Select a template box, under Start from a Blank Rule, click Apply rule on messages I send, and then click Next.

  5. In the Step 1: Select condition(s) list, select the check boxes for any options that you want, and then click Next.

    If you do not select any check boxes, a confirmation dialog box appears. If you click Yes, the rule that you are creating is applied to all messages that you send.

  6. In the Step 1: Select action(s) list, select the defer delivery by a number of minutes check box.

  7. In the Step 2: Edit the rule description (click an underlined value) box, click the underlined phrase a number of and enter the number of minutes for which you want the messages to be held before it is sent.

    Delivery can be delayed up to 120 minutes.

  8. Click OK, and then click Next.

  9. Select the check boxes for any exceptions that you want.

  10. Click Next.

  11. In the Step 1: Specify a name for this rule box, type a name for the rule.

  12. Select the Turn on this rule check box.

  13. Click Finish.

After you click Send, each message remains in the Outbox folder for the time that you specified

 


 

…..

Om de limieten te verhogen adviseren wij u gebruik te maken van uitgaande mail authenticatie (verzenden met uw gebruikersnaam en wachtwoord). Wij adviseren u de instellingen voor uw specifieke e-mailprogramma over te nemen van onze site:
kpn.com/email

…...


Tot op heden is het mij niet gelukt om in de Outlook die ik gebruik de uitgaande mail authenticatie (verzenden met uw gebruikersnaam en wachtwoord) in te stellen.

Mail authenticatie kun je op de volgende manier checken/aanzetten:

Ga naar Bestand - Account instellingen

Kies Serverinstellingen:

Klik op Uitgaande e-mail

Zorg ervoor dat de omcirkelde instellingen aanstaan en klik op Volgende.


Die authenticatie bij het verzenden van de mails is al enkele maanden verplicht. 

Bovendien begrijp ik het niet waarom er bij bulk-mail van boven de 100 mails/ontvangers niet gekeken wordt naar een specialistische oplossing, zoals Mailchimp. Ze regelen van alles: automatische afmelding bij niet-bestaande mailadressen, een afmeldlink met automatische afmelding. Ik raad aan om er eens een keer naar te kijken. Vast en zeker een verademing. 

Het is inmiddels duidelijk dat KPN limieten hanteert bij het verzenden van e-mails, waarbij je constant tegen de maatregelen aan zal lopen. En dat wil je denk ik niet.....