​@Jan Derks 

Stuur eens een email naar dat emailadres. Krijg je dan een foutmelding ?

Nee, dit is niet normaal. Als je alle KPN abonnementen hebt opgezegd moet je ook geen post van hen ontvangen. Bel met de KPN klantenservice 0800 - 0402 om ook dat emailadres uit de KPn administratie te verwijderen. Of misschien wil een moderator van dit forum die dit kan veranderen ?

Welkom op de community ​@Jan Derks, na opzeggen van een abonnement blijft het e-mailadres standaard 6 maanden bestaan. Dat is wettelijk besloten dat dat moet. Het kan zijn dat er bij het opzeggen gekozen is om het om te zetten in e-mail only. Dan blijft het e-mailadres actief tot het opgeheven wordt.

Op je profiel staan geen gegevens, dus ik kan er niets met zekerheid over zeggen. Je kunt een terugbelafspraak maken via onze website, een collega kan dan met je meekijken naar de situatie.