Skip to main content
Beantwoord

Hoe lang duurt het voordat het spamfilter een afzender/mail als "Zeker SPAM" beschouwt?

  • October 30, 2023
  • 8 reacties
  • 209 keer bekeken
RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23

Ik ontvang al geruime tijd dagelijks een mail van Mijnkansen (support@nw.mijnkansen.nl). Minstens sinds het begin van dit jaar. Het gaat over van alles (Engie, Stella, dakdekkers, Zonnestroom en veel meer) waar ik niet om gevraagd heb.

Het spamfilter herkent ze (met een enkele uitzondering) als “Possible SPAM” en plaatst ze direct in de Spam map. De paar uitzonderingen die erdoor glippen verplaats ik zelf naar de Spam map.

Hoe lang duurt het voordat het spamfilter ze als "Sure SPAM” beoordeelt en ze direct weggooit zonder mij daarmee lastig te vallen? Kan @Raymondt (KPN Abuse) hier meer over vertellen?

Kennisbank: Spam! Wat is het, wat doet KPN ertegen, en wat kan ik zelf doen?

Beste antwoord door Dennis ABD

Die vraag kan ik beantwoorden. Niet.

Er word niet gewerkt met possible/sure spam op die manier. Als een mail door de filters als spam word gezien word deze aan de deur geweigerd, behalve als het verstuurd is via een bekende ESP (denk aan partijen als mailchimp) en een bekende bulkmailer. Dan worden ze in de spam geplaatst. Dit deden we niet, in  het begin, met als gevolg dat gerenomeerde nieuwsbrieven ook hier en daar geweigerd werden tijdelijk.

 

De site van ze bekijkend ken ik dergelijke nieuwsbrieven wel en ze zijn erg grijs gebied, uitschrijven zou echter moeten werken.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Raymondt
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+10
  • Raymondt
  • KPN Abuse
  • November 1, 2023

Hi RBxx,

Desondanks dat ik aardig veel weet over de spamfiltering, is dit meer een vraag voor iemand nog er nog meer in gespecialiseerd is, en dat is @Dennis ABD , dus ik laat de beantwoording van deze even aan hem over.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Dennis ABD
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+8
    • Dennis ABD
    • KPN Abuse
    • Antwoord
    • November 1, 2023

    Die vraag kan ik beantwoorden. Niet.

    Er word niet gewerkt met possible/sure spam op die manier. Als een mail door de filters als spam word gezien word deze aan de deur geweigerd, behalve als het verstuurd is via een bekende ESP (denk aan partijen als mailchimp) en een bekende bulkmailer. Dan worden ze in de spam geplaatst. Dit deden we niet, in  het begin, met als gevolg dat gerenomeerde nieuwsbrieven ook hier en daar geweigerd werden tijdelijk.

     

    De site van ze bekijkend ken ik dergelijke nieuwsbrieven wel en ze zijn erg grijs gebied, uitschrijven zou echter moeten werken.

      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Auteur
      • Superuser
      • November 1, 2023

      Bedankt voor deze uitleg. Weer wat geleerd. Je acht het dus veilig om de uitschrijf link te gebruiken?

      Ik heb me tot nu gehouden aan de regel “Reageer niet op ontvangen spamberichten” die KPN ook op de website aanbeveelt:

      https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/spam-voorkomen.htm

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Dennis ABD
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+8
      • Dennis ABD
      • KPN Abuse
      • November 1, 2023

      In dit geval wel. De nieuwsbrieven zijn zijn *zeer* dubieus maar ze blijven net ver genoeg binnen de lijntjes dat ze er (vooralsnog) mee weg komen. Ze worden wel regelmatig geblacklist e.d. en als ze dan komen zeuren hebben ze pech uiteraard. Dat is ook de reden dat ik de site van deze tent herken, er zijn stapels van dat soort “deals” mailings. Ze gebruiken eigenlijk altijd single opt-in en proberen mensen tot inschrijven te bewegen via wedstrijden e.d. waarbij je ook akkoord gaat mails te ontvangen van “selected partners” e.d.

        RBxx
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • RBxx
        • Auteur
        • Superuser
        • November 1, 2023

        Duidelijk, dan ga ik uitschrijven voor deze spam en wacht ik af ...

        Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Dennis ABD
        KPN medewerker
        Forum|alt.badge.img+8
        • Dennis ABD
        • KPN Abuse
        • November 1, 2023

        Mocht dat niet werken, laat het even weten. Ik ga dan even wat verder kijken om te zien wat ik kan doen.

          RBxx
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+23
          • RBxx
          • Auteur
          • Superuser
          • November 6, 2023

          Hallo @Dennis ABD , het probleem lijkt opgelost.

          Op 1 november heb ik na afmelding nog één mailtje van Mijnkansen ontvangen. Dat zat waarschijnlijk nog in de “pijplijn”, maar sindsdien geen [SPAM] mailtjes meer gekregen.

          Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
            Dennis ABD
            KPN medewerker
            Forum|alt.badge.img+8
            • Dennis ABD
            • KPN Abuse
            • November 7, 2023

            Goed nieuws! :)

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement