Skip to main content

Vandaag is de aansluiting op de glasvezel compleet gemaakt door KPN. vriendelijke monteur en alles geregeld. Dacht ik. Want hoe kan ik een email account aanmaken? Steeds krijg ik de melding “voeg eerst uw actieve KPN internet abonnement toe aan uw KPN ID. Maar dat had ik al gedaan en heb daar ook een bevestiging van binnen gekregen.

Wie kan me hierbij helpen?

vr gr Lahun Kan

@Lahun Kan :

Het kan zijn dat jouw gegevens nog niet in alle KPN systemen aanwezig is. Dan moet je helaas nog een 2 of 3 werkdagen wachten voordat alles in orde is.


Dank je wel voor je antwoord Willy, 

het vreemde is dat ik op 9maart al een id heb kunnen aanmaken en ook mijn bestelling daar aan heb kunnen koppelen. Ook de bevestiging heb ik daar toen van gekregen. Vandaag is echter de aansluiting met het modem gemaakt en misschien moet ik vanaf dit moment 3 dagen wachten? Geduld is een schone zaak 😉


Hoi @Lahun Kan. Welkom bij KPN en op het KPN Forum! Is het inmiddels al gelukt om een e-mail adres aan te maken?