Het is weer zo ver. Ik moet mijn wachtwoord veranderen van Windows-mail. Foutmelding "De instellingen van uw Account Hetnet zijn veroudert", en krijg geen mail meer binnen. Aan de slag dus! ...

Ik word echt niet goed van alle mogelijkheden om een wachtwoord te wijzigen binnen KPN. Het lijkt me een zeer simpele actie. Maar ik kom er niet uit. Ik ben al een meer dan een week bezig om simpel even mijn email wachtwoord te wijzigen. Daarbij heb ik zelfs per abuis mijn KPN-ID van een nieuw wachtwoord voorzien. Was niet de bedoeling, maar oké. Ik wil alleen maar een nieuw wachtwoord voor mijn email-account. Lukt gewoon niet, vind de mogelijkheid ook nergens. Zoeken op internet is ook al een dingetje. Je komt allerlei informatie tegen die verouderd is. Via de KPN webmail-site, waarbinnen dus mijn oude ww nog wel werkt, binnen instellingen - accounts, zou dit ook kunnen. Maar daarin moet ik eerst opnieuw inloggen met mijn KPN-ID. Krijg een foutmelding als ik probeer in te loggen met mijn KPN-ID wachtwoord. Dat lukt dus ook niet. Tegelijk ben ik wel hier op deze forum-site met dezelfde KPN-ID ww ingelogd… (??) zou niet kunnen toch? In KPN-Forum zijn zelfs verwijzingen naar gelijkwaardige problemen opgeslagen die me naar websites verwijzen maar niet meer bestaan!! Error 404!! Chaos compleet. Nu lijk ik iets gevonden te hebben. De website email.kpn/wachtwoord vraagt om mijn klantnummer... (zucht)... gevonden, hij doet iets. De site vraagt, selecteer het email-account waarvoor je het wachtwoord wilt wijzigen. Het lijkt erop dat dit werkt. Een uur wachten voordat de wijziging actief is staat er vermeld. Zou het dan nu toch gelukt zijn? Jammer van al dat zoeken om heel even mijn wachtwoord te wijzigen. Dat moet toch heel anders kunnen. Kom op. Binnen mijn account moet waar dan ook een mogelijkheid ingebouwd worden om met een simpele knop mijn wachtwoord aan te passen. Waarom moet het zo moeilijk zijn. Ja, dadelijk zeg je eenvoudig, "...zo en zo moet je dat doen...vul maar in..." Makkelijk toch? Nee, na een week zoeken is dat dus niet makkelijk. Ik zal het adres https://email.kpn.com/wachtwoord opslaan.