Ik wil graag het wachtwoord van mijn freeler mail resetten, maar dat lukt niet. Klantenservice kon niet helpen.
Bladzijde 1 / 1
De informatie op deze webpagina is heel duidelijk:
https://freeler.email.kpn.com/
Probeer het nog een keer (0800-0402). Misschien had je een onervaren medewerker aan de lijn ?
Het is gelukt, met dank aan een fijne medewerker
Suggestie:
1)) Maak een nieuw emailaccount aan (dit kan alleen nog met xxxx@kpnmail.nl).
2)) Verplaats zoveel mogelijk email naar dat nieuwe account.
3)) Vraag aan de KPN om dat Freeler emailadres over te zetten naar dat nieuw emailaccount (als een alias).
Op deze manier hoef je in de toekomst niet meer met de KPN te bellen maar kun je het veranderen van het wachtwoord zelf doen in Mijn KPN.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.