Skip to main content

Ik wil graag 2 kpn accounts (mail) verwijderen. Ik kom er hier op de site niet uit omdat het niet gekoppeld is aan mijn huidige account. Dit gaat om account uit het verleden

@Tim11

Hoe lang geleden heb je dat abonnement opgezegd ? Was dat korter of langer dan 6 maanden geleden ? 6 maanden na het opzeggen wordt dan ook al jouw KPN accounts verwidjerd.


Niet! Ik wil ze graag opzeggen. Ik kom er alleen niet uit hoe het moet


Je hebt er dus een email only abonnement op lopen?  Dan kun je via 0800 0402 dit laten opheffen. 


@Tim11

Dat opzeggen kun je inderdaad via de KPN klantenservice (0800 - 0402)  doen. Maar ook daarna blijven die emailaccounts nog 6 maanden actief.


Ik heb 2 oude mail accounts: freeler en kpnmail die ik wil opzeggen! Hoe moet ik dit aanpakken?


Hi @Tim11,

Ik zie dat je meerdere keren het advies gekregen hebt om naar onze klantenservice te bellen, heb je dat inmiddels gedaan en is het opgelost?