Ik wil mijn e-mail adres wijzigen. Maar als ik dat via MijnKPN doe, dan krijg ik een mail dat ik al een KPNID op dat mailadres heb? Waarom kan ik dan nog inloggen met mijn oude e-mail en krijg ik ook nog steeds mailings in deze mailbox?
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Eindelijk contact gehad via chat met een medewerker. Dat is bij KPN ook heel ver weggestopt. Antwoord was nieuw MijnKPN account aanmaken, dan wordt oude vanzelf verwijderd. En zelf hebben ze het e-mail adres voor de facturen e.d. aangepast voor me.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.