Skip to main content

Hallo, 

dagelijks krijg ik van mijn zonnepaneel leverancier opgave over de hoeveelheid stroom die is opgeleverd.

sind begin september komen deze mails ineens in het spam filter van KPN, dus enkel nog maar via Webmail te vinden,  dus inmiddels al geruime tijd iedere keer de mails aangemerkt als geen spam( groene duimpje), tot op heden worde ze echter nog steeds als spam gekenmerkt, hoe lang gaat dat nog duren,  of heeft het aanmerken met het groene duimpje gewoon geen effect,

 

 

Als jij in jouw emailprogramma imap gebruikt om jouw mailbox te benaderen dan kan je ook de spamfolder laten synchroniseren zodat deze in het email programma zichtbaar zijn. Dat maakt het lezen van die mails in ieder geval een stukje makkelijker.

Ik hoop dat @Dennis ABD en/of @Raymondt hun licht hier eens over willen laten schijnen.


Het spamfilter maakt een afweging op basis van spam/geen spam rapporten. Als veel meer mensen het specifieke kenmerk (zoals een URL) wel als spam aanmelden zal de mail in de spamfolder komen.

 

Neem even contact op met abuse@kpn.com, wij kijken dan even in de logging.


Reageer