Skip to main content
Beantwoord

Hulp bij wachtwoord herstel van 12move account

  • August 20, 2022
  • 5 reacties
  • 208 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik probeer in een oud 12move mail adres te komen maar weet het ww niet meer. 

Het lukt niet om een herstel uit te voeren of nieuw ww aan te maken. Wie kan mij helpen?

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @mandyBor, welkom bij ons op het forum. De actieve 12move e-mailadressen zijn meegekomen van Telfort naar KPN. Als het adres nog bestond zal het nog steeds moeten bestaan dus. Wel zijn er ook 12move mailadressen gedeactiveerd als ze lang niet actief zijn geweest.

Heb je een Thuis aansluiting van KPN (of oud-Telfort) waar het e-mailadres bij hoort? Als dat zo is kan je het wachtwoord van het e-mailadres wijzigen via MijnKPN. Lukt dat?

Als dat niet lukt kan je jouw forumprofiel volledig invullen met aanvullend het bewuste 12move adres bij 'Persoonlijke opmerkingen’. Daarna kan je dan een seintje geven,

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Berrie_Kaas
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • Berrie_Kaas
    • Wijsgeer
    • August 20, 2022

    @mandyBor , oei, dat is wel heel lang geleden, of zijn de 12move adressen functioneel gebleven? Ik was lid, ik denk half jaren 90. Na overname door KPN ben ik overgestapt naar XS4ALL. Ik kan je niet helpen, mogelijk weet een ander forumlid of een moderator raad.

    Zonder helm ben je als fietser net zo kwetsbaar als een tomaat onderin een volle boodschappentas.
    M
    Nieuwkomer
    • mandyBor
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 20, 2022

    Helaas zijn ze niet meer actief. Ik heb dit mail adres ooit gebruikt om account herstel bij mijn ouders in te voeren.... tja die lopen nu vast en ik kan ze ook niet helpen als ik niet in mijn oude mail kom. 

    Berrie_Kaas
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • Berrie_Kaas
    • Wijsgeer
    • August 20, 2022

    Helaas zijn ze niet meer actief. Ik heb dit mail adres ooit gebruikt om account herstel bij mijn ouders in te voeren.... tja die lopen nu vast en ik kan ze ook niet helpen als ik niet in mijn oude mail kom. 

    https://forum.kpn.com/e-mail-10/toegang-tot-oud-12move-mailadres-522298

    Misschien heb je hier nog iets aan.

    Zonder helm ben je als fietser net zo kwetsbaar als een tomaat onderin een volle boodschappentas.
      Nick83
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+25
      • Nick83
      • Wijsgeer
      • August 20, 2022

      Bent u nog wel KPN klant? Heeft u het emailadres al eens opnieuw proberen aan te maken? Als het adres lang geleden al vervallen is, dan kan dat namelijk. 

       

      *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
        Jasper van KPN
        Moderator
        • Jasper van KPN
        • Moderator
        • Antwoord
        • August 24, 2022

        Hoi @mandyBor, welkom bij ons op het forum. De actieve 12move e-mailadressen zijn meegekomen van Telfort naar KPN. Als het adres nog bestond zal het nog steeds moeten bestaan dus. Wel zijn er ook 12move mailadressen gedeactiveerd als ze lang niet actief zijn geweest.

        Heb je een Thuis aansluiting van KPN (of oud-Telfort) waar het e-mailadres bij hoort? Als dat zo is kan je het wachtwoord van het e-mailadres wijzigen via MijnKPN. Lukt dat?

        Als dat niet lukt kan je jouw forumprofiel volledig invullen met aanvullend het bewuste 12move adres bij 'Persoonlijke opmerkingen’. Daarna kan je dan een seintje geven,

        "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement