Ik heb bestanden verwijderd uit KPN Cloud, maar de opslagruimte wordt niet beschikbaar

Goedemorgen,

Ik heb een aantal bestanden in mijn cloud omgeving geplaatst en een dag later weer verwijderd. Echter de opslagruimte wordt niet vrijgegeven. Zo lijkt het dat ik een kwart van de 10gb gebruik, echter alles folders (en prullenbak) zijn al enkele dagen leeg. Hoe los ik dit op?