Skip to main content

Ik kan sinds een paar weken geen email eer versturen met een telfort emailadres en ook niet met een KPN emailadres. Het office pakket opnieuw geïnstalleerd en zelfs via windows mail lukt het niet.

 

Experiabox V8 gereset en nog werkt het niet. De beide smtp servers zijn niet te pingen terwijl  ik andere servers wel kan pingen

Hallo @Alfred Geurtsen gebruik je soms AVG Security of Avast?

Er worden de laatste tijd meer problemen gemeld met mail versturen. De gemeenschappelijke factor lijkt daar het gebruik van AVG security. Is dat het geval kijk dan of uitschakelen van uitgaande e-mail (SMTP) scannen voor jou ook de oplossing brengt.

Ga daarvoor naar menu, instellingen, basisbescherming, e-mail schild en dan uitgaande e-mail (SMTP) scannen uitzetten.  

 

Wat het (niet) kunnen pingen van de smtp servers betreft, dat is een keuze. Die servers hebben wel wat beters te doen dan daarop te reageren, dus is dat ws. uitgeschakeld. Ik krijg ook geen reactie.


Beste Ruud,

 

het probleem ligt inderdaad bij Avast. Wanneer ik deze uitschakel dan kan ik wel emails versturen

 

Dank voor de oplossing